买菜路上，突然想起家里没现金，大年夜的压岁钱没得发。去年便忘了取钱，只好用电子形式，只是感觉缺少一点仪式感和乐趣。
除了手机，没有随身携带银行卡和身份证，怎么办？
数字化时代不用愁。只要有手机，便能用手机银行取钱。暑假里，已经在ATM机上体验过了，很方便。
从菜市场返程，路上便有工行。去年小区门口的工行门店关门了。现在，离我们最近的便是这家门店。
进自助间，一番操作，咦，没有取钱界面。出，隔壁自助间也同时出来一人，问：“你进的这间也没钱吗？”
“是，取不了。”
“晕了，我已经跑了三家银行了，怎么都没钱可取？”说完，他急急忙忙的出门，骑上小电驴去找下一家了。
ATM机没钱，不代表银行柜台没钱啊。
我转身进了自助区隔壁的营业厅。问大堂经理，“我只带了手机，可以在柜台取钱吗？隔壁ATM机里没钱了。”
“可以的，你这边取号。”她指着取号机，“自助机那边是没钱了，总部那边还没安排人再去放钱。”
“手机怎么取号？”
“微信扫一扫，关注，预约取号。”
一番操作，不行。
“我试试手机app吧。”
又是一番操作，“咦，不行，暂不提供服务。咋办？”
大堂经理看了一眼手机界面，说：“那用我的卡帮你取号吧。”
她转身，从她的柜台抽屉里，拿出卡，在取号机上刷一下，递给我预约号，15，前面只有一人在等。哦，那很快哦。谢过经理后，便在柜台前的空地等着。
马上过年了，只有一个窗口开放。当然，也许是因为这本身就是一家小营业厅。
没等多久，就轮到我。
柜员是个高个子帅哥。
“我只带了手机，我要取**元钱。”
“好的，请扫屏幕二维码。”
手机银行一番操作，扫码。
“能给我新钱吗？”
“可以的。”
“真好！太谢谢你啦！”
“不用客气，刚好有。”
“请把口罩摘掉，看摄像头，拍个照。”
很快，三五分钟便处理完毕。
开心。评价“非常满意”。
更开心的是取到新钱。其实回漳州前，我曾去过一趟工行营业厅取钱，柜员态度很不友好，让我长时间等待后还没取到钱。
今天的柜员和大堂经理态度特别友好。已是年关，依然保有良好的职业素养和服务态度，让我欣赏。
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