下雨、无风,潮湿的空气铺面而来,美好的早晨从开始敲击这段文字开始。招了人,接下来是培养人。
1.蘑菇定律:怎么培养基层新人成才
公司新人,一方面能力不足、经验缺乏,另一方面又充满激情、自视很高,一段时间之后,他们便感觉自己像蘑菇一样,被置于没人注意的角落,不受重视。
我们把在阴暗处静静生长、没人关注这种现象,称之为蘑菇定律。作为管理者,一方面要要求新员工做扎扎实实做基础工作;另一方面,也要给足养分,选择合适的蘑菇进行有计划的轮岗培训。
2.师徒制:新人有问题不敢问,怎么办
很多时候,新员工会顾及管理者的身份地位和手中权力,而不愿意与之沟通交流。这时,可以借鉴传统的师徒制,让新员工更快、更好地融入公司,同时也让师傅能获得更多的职业成就感,并锻炼领导力。
在这一过程中,要选好师傅,师傅不能是直接领导,师傅也不能级别跨度太大;要培训好师傅,让他们传递正确的信息;要激励好师傅,防止他们担心教会徒弟、饿死自己。
3.情境管理:你在用锤子管理螺丝吗
管理的难处在于没有放之四海而皆准的法门,因为每个人都是不一样的,所以对每个人甚至对每个人的不同情境管理手段都可能不同。
情境管理,就是识别员工所处的情境,运用相应情境的管理方法。
面对热心的生手,应该用指令的方式,一切由管理者决定;
面对憧憬幻灭的学习者,应当用教练的方式,共同讨论,但由管理者做决定。
面对能干谨慎的执行者,应该用支持的方式,共同讨论,由员工作出决定。
面对独立自主的完成者,应该用授权的方式,让员工自己做决定。
4.鲶鱼效应:用危机和竞争激活团队
为了避免公司和团队成为一滩死水,需要常常放几条鲶鱼,以此用危机和竞争来激发团队的士气。
鲶鱼从何而来?可以中途聘用牛人,可以内部提法激活力,也可以内部组织红蓝两队搞对抗。
外部的商业世界变化巨大,竞争激烈,管理者要适度的把外部的竞争引入内部,在战略上有目的的树立对手,在考核上有秩序的制造竞争,在人员上有节奏的吐故纳新。
5.本尼斯定律:员工是消费品还是投资品
本尼斯曾说,员工培训是企业风险最小收益最大的战略性投资,不要把员工当成消费品,而要当成投资品。
721模型就是对员工培训的投资,70%来自工作中的学习,20%来自向他人学习,10%来自正式培训。
在工作中,鼓励员工养成日思、周记、复盘的习惯;向他人学,可以定期互相交流分享;认识培训,就是员工集中淬火的时间。
6.魔鬼训练营:没能力的勇夫只是猪队友
激励只解决态度,问题不能解决能力问题,员工想干但不会干,产品质量还是不会好。重赏之下虽有勇夫,但勇夫没有能力,只会成为猪队友。
对一群勇夫,可以采取魔鬼训练,利用三周的时间集中培养他们的技术、职业素养、公司逻辑、还有战斗精神。
在具体的组织过程中,课程一定要足够系统,强度一定要足够的大,保障一定要足够充分。
7.高潜力员工:业绩真能证明一切吗
魔鬼训练营,往往只针对高潜力的员工,但高业绩并不等于高潜力。
一位高潜力的员工,通常具备三个特质。一是有强烈的意愿,不想当元帅的士兵,不是好士兵;二是要有实际的能力,纸上谈兵是没有实际能力的赵括们的天花板;三是要有很强的敬业度,敢对长期结果作出承诺,并不断迎接更高挑战的态度。
8.周五讲坛:如何提升组织的知识总量
每个人都有自己独特的知识,我有与人打交道的知识,你又如何独立思考的知识,它有高校制定流程的知识,一个公司全体员工拥有的知识总量,就是这个公司的总价值。
想要公司的总价值不断增长,可以采取周五讲坛的方式。组织过程中,一是要坚持常态化,一次两次意义可能不大,但一旦常态化,一年半载后便会感到巨大变化;二要坚持随意化,不要先规定分享主题,员工想讲什么就讲什么,只要有用都可以讲;三要坚持去领导,尽量不要让领导上台,避免把讲坛变成了周会。
9.轮岗计划:培养帅才的正确方式
员工要做到掘地三尺的深度,都要以牺牲海纳百川的广度为代价。帅才很难从“爱岗敬业20年”的员工里面生长出来,想要培养真正的帅才,必须不断跨界,培养全局意识,这就需要轮岗计划。
所谓轮岗计划,就是管理者要尽量让员工轮岗、挂职,从实战中磨砺出经验广度,全局高度,尤其是微观体感。
在这一过程中,需要注意选择优秀的员工,轮岗是奖励,而不是惩罚;注意轮岗不是升值提升,只是平职调动,是工作经验的横向跨度;注意不再保留原职,一旦轮岗,必须放弃原来职位。
当然,育人的方式还有很多,但最终还是绕不开,在工作中学,向他人学,集中培训三个最基本的方式。
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