实验室管理者要对实验室实施LIMS管理软件的目的有清晰的认识, 从而对LIMS在实验室管理中所扮演的角色有明确的定位。
首先, LIMS是一种辅助管理工具。该工具存在的意义是辅助实验室人员对其涉及的业务和管理职能的履行。理论上来说, 实验室运行的各个要素, 包括:人、机、料、法、环、测, 凡是涉及到信息的传递, 都可以由LIMS来辅助实现。但并不是每个要素都要借助LIMS。关键是要掌握以下原则:
现有的管理是否是有效的?使用电子化管理后, 能否将无效变为有效?或者能提升管理质量?
管理的有效与否，取决于现有的管理体系与ISO/IEC 17025之间的符合性。如果现有的管理符合ISO/IEC 17025的要求，能够做到有效管理，且执行良好。此时仍要实施LIMS, 就成了为了实施而实施。例如:
日检测批次不超过10批，人员不超过20人的小型实验室，通过合适的岗位设置和业务流转机制，完全能够不借助任何LIMS管理好业务。此时再去盲目寻求LIMS的开发就多此一举了。由于没有了实施的内在需求，即使开发，也会流于形式，使用者也不会感觉到LIMS带来的效益。
唯有当现有的模式已无法适应当前的管理需求时，才会有开发LIMS的内在需求。也就是说，LIMS的优势唯有在需要大量信息或数据处理的情况下，才能得到体现。石油化工类实验室、医学实验室等，由于需要处理的数据量较大，或批次较多，且仪器设备的自动化程度较高，因而LIMS实验室系统的发展趋势往往较为成熟。
其次，不要期望LIMS管理软件能够使人员的工作强度有大幅度的降低，反而要预先做好准备，对于基层工作人员，工作强度很有可能是增加的。
人们往往对电子化管理有一种误解，认为只要实现了电子化，必然会带来工作效率的提升和工作强度的降低。事实上，电子化管理首先解决的是管理的规范性的问题，传统的管理流程由于有人的参与，是有弹性的，而实施了电子化管理以后，管理流程就变得没有了弹性，或者说弹性大大降低了。以检测工程师从仪器仓库借调仪器的行为为例。在传统的管理模式中，有可能检测工程师只需要向设备管理员打个电话就能解决。但如果使用了电子化管理，检测工程师至少需要先在设备清单中找到该设备，接着使用电子系统向设备管理员传送借调需求，待收到该仪器后，再由工程师或设备管理员完成台帐的录入。这些步骤之所以存在，均是由于电子化系统需要记录全部过程信息所致。通过电子化，做到了帐目清晰可查，过程信息明确，但随之带来的是相对更繁琐的操作。
由此得出的结论是，LIMS管理软件的实施，必须充分考虑到可能对操作人员带来的额外工作量。要提升用户体验，首要的原则是尽可能地减少“非必要的点击”。
网友评论