1.做销售的过程其实就是一个聊天的过程,这个过程应该是很愉快的,我们可以让这个过程更加的愉快,那么只要多聊聊对方的心灵深处的声音,对方的担心,那么最关心的应该是我们该去怎么来解决客户的担心呢,怎么才能够让客户变得开心呢?
2.真正的聊天话术是没有对立的方面的,更没有什么买卖的双方,我们是要拿出最真心的方式来聊天的(蓝小雨销售总监就是这样聊天的)
3.要一心一意的想着为对方排忧解难
4.真正的聊天话术是不存在试图说服客户接受我们的产品的,这样没有任何的意义,更不会成交
5.真正的聊天是要让对方感觉不到我们到访聊天的压力
6.真正的聊天话术是在交流我们的价值观,让我们彼此知道什么才是真正的合作的意义
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7.真正的聊天话术就是要了解客户的心思,知道客户想知道的是什么,客户想听我们说什么,我们要知道客户需要的是什么样的产品,那么就卖给客户想要的
8.真正的聊天话术是为了促进成交,创造业绩,在合作成功之后客户会对我们说谢谢
许多的人在做销售的过程中都是感觉是一个难度很大的过程,不是一般的人能够驾驭的,当你一旦突破销售的瓶颈之后,在你的心中就会有质的改变,知道销售中有很多的压力,很多的困难,这些都是我们的垫脚石没事让我们成长的,当我们在销售的过程中,依靠自己的能力说服客户的时候,就会感觉这是一个有价值的事情。
其实做好销售最重要的就是要记住2个要点:
第一:用心去了解对方的需求,要做到我们卖的就是客户最需要的
第二:使用我们的权利,尽量可能的去帮助客户消除疑虑,用产品的质量和完整的售后服务,让客户没有任何的后顾之忧。
最后给大家推荐3本书,《人性的弱点》《厚黑学》《我把一切告诉你》
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