六帽当中,黑帽经常遭人误解:这个帽子是批判性的帽子,是否定的帽子,是坏帽子。可是,我们要澄清的是:黑帽也许是六帽当中最宝贵的一顶帽子,因为我们也许不要求成功,但是有的失败是我们承受不起的。有人因为登录了不该去的网站而被开除;有人因为报销发票作假被开除;有人因为受贿或在公司做了不合规的事情被开除。可想而知,这些人的职业生涯上注上了多么失败的一笔啊。如果充分审思黑帽的风险,那么任何值得怀疑的地方我们或者改进,或者加强、或者规避、或者放手。在重大决策前,一定要有一顶黑帽帮助我们审视风险。如果经过风险审视,我们依然决定前行,那么我们对决策肯定更有信心,或者更有了前行的勇气。使用黑帽指出困难的时候一定要穷尽可能性,时间可以延长,还要明确为什么某事不能发挥功效,一定要对所关注的问题给出合乎逻辑的理由。有时黑帽也会给出一些在白帽思考中出现过的问题。此外,黄帽和黑帽结合使用是一项有力的评估工具,之后再使用绿帽,能促使改进和提供解决问题的方案。
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