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为什么销售做得好,却还不懂与人沟通?

为什么销售做得好,却还不懂与人沟通?

作者: Jessie_jessie | 来源:发表于2018-09-13 10:55 被阅读0次

为什么我们需要沟通?

马斯洛提出的需求层次理论,由低到高可分为:生理需求,安全需求,社交需要,尊重需求,以及自我实现的需求。

沟通是人类生存必不可少的工具。我们每天需要买菜做饭乘坐交通工具,这些为了达到基本的交流从而方便自己的生活的展开。我们会把沟通当成是一种服务业务,比如销售,这类型的工作,从而获得业绩,继而就是成就感,满足感,实现自己最大的价值。

当然,我们也会每天与人交流,向亲人吐槽,向朋友倾诉,这样的倾诉是有利于我们的健康。

而对于日常与人交流的时候,我们也会跟别人辩证1一件事,因为在一件事中各自发表自己的看法,可以看到不同人之间的差距,也能够从人与人之间获得认同和反对,当聆听的意见也能获得尊重,从而获得尊重的需求以及安全的需求。

所以,沟通的作用就在于:它可以带来生理需求,认同需求,社交需求以及辅助我们取得实际的目标。

沟通可以作为一种发泄情绪的工具,也可以作为正身的镜子,也是职场中一把利刃。

有的人能很好表达自己的情绪,却不能做好销售这份工作。

有的人能把销售的工作做得很好,但不擅长与人倾诉,不懂得发泄其情绪。

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