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运营新人浅谈运营那些事儿

运营新人浅谈运营那些事儿

作者: 小庄梦蝶 | 来源:发表于2018-05-09 22:26 被阅读2次

首先,感谢您点开标题,有阅读这篇文章的冲动。简单介绍一下,我坐标上海,是刚入职一个月的电商运营,目前在跟随三节课,学习互联网运营P1课程。话不多说,直接为您展现我对运营的认识。


一、运营是什么

按照三节课黄有璨黄老师的说法:

运营就是通过一些列的穿针引线的行为和资源投入,让一件事儿能够持续良性运转。

我理解的是:一个好的运营就像是一个优秀的桥梁工程师,桥梁工程师是运用物理学知识,将各种材料进行组合搭配,最后搭建好一座可以连接两岸的桥梁。运营呢,就是利用互联网平台,借助某些资源,通过一系列的方式方法,将其有机的串联起来,然后在产品和用户间搭建好一座良好的沟通桥梁,最后再保证这座桥梁持续高效的运转。

那么要实现这座桥梁持续高效运转,需具备哪些关键因素?

二、运营关键因素

运营的三个关键:流量(引流)、转化(优化)、用户粘性(营销)

流量:通过各种手段获取用户。

转化:通过运营手段,保持用户,使用户进行付费,形成转化。

用户粘性:借助各种资源进行市场推广,开展各项活动,加速用户和收入的增长。

对于产品的运营目标清楚了,如何去实现,就需要对运营的工作内容进行了解了。

三、运营的工作内容

现在的互联网公司内部的运营主要分为:内容运营、用户运营、活动运营、推广运营。还有一些如新媒体运营、社区运营、产品运营等等。比较经典的运营模块是内容运营、用户运营和活动运营。

内容运营:内容生产者,要对用户内容消费产生的数据负责。

活动运营:活动策划者,要做好全流程的项目推进、进度管理和执行。

用户运营:重点在用户的拉新留存,可用内容或活动手段。

四、运营的进阶之路

根据黄老师的课程,我总结的运营进阶成长之路是:入门级——菜鸟级——高手级——发烧级——骨灰级

1、入门级

刚刚接触运营工作的新人,基本上对运营概念还不清晰,只能是上级让做什么就做什么,做一个各个模块内容搬运工。

2、菜鸟级

到了菜鸟级,懂得了一些运营的基础内容,可以负责一些小的项目。

3、高手级

对运营有了更深的理解,并且在运营工作模块中,对某一项或两项精通。

4、发烧级

到了这一层级,已经有了丰富的运营经验,然后可以带领团队,对项目负责。

5、骨灰级

处于这一层级,就属于综合性人才,对于各个行业、产品、业务和用户都有很深的理解,有能力针对不同阶段、不同形态、不同用户类型的产品制定对应的运营策略,并持续跟进优化。


以上,是我对运营的认识,随着学习的深入,我也会增对运营有更深入的理解。欢迎大家在留言区批评指正。

谢谢您的阅读!

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