2006年，我到黄石开门窗店，第一次做门窗生意，我犯了不少错误。
我做过最蠢的一件事，就是把客户交了定金的门，卖给另外一个客户了，差点被客户投诉。
2006年7月的时候，我们店里有一套样品门需要更换，老公就让我低价处理掉，赔点钱都没关系，要腾位置上新品。
于是我就贴了一个特价标签，过了几天，来了一对老夫妻，他们看上了这个门，原价是3000元，我以1000块钱的处理价，卖给他们了。
但是他们暂时还不急着拿走，就先给了我500块钱的定金，让我留着，过段时间再来拿走。
没想到这一放，就是接近三个月了。
这时，又来了一位客户，他问这个门怎么卖。
我心想：那两个老人可能是忘记了吧？那我卖给这个人算了！
于是我说要1000块钱，，可是客户说：“你这是样品处理，再便宜点吧！800怎样？”
当时我真的急着要腾位置上新品，于是就问他，什么时候可以拿走。
客户说只要价格合适，现在就拿走。
我一听，那正好，800就800吧。
就这样，我把这个门又以800块钱的价格，卖给了这个客户。
没想到，第二天那两个老人就来了，发现我把门卖给别人以后，对我大发雷霆，各种谩骂，说我不懂规矩，说我不守信用，我吓得哭了起来，最后跟她们赔礼道歉，然后答应给他重新加急做一套新门，依然按照1000卖给他，这个问题才算得到圆满解决。
最后安装起来的效果，客户也是非常的满意。
现在想想，这也算是最好的结局了，如果他要去工商局投诉我违约，耽误他工期，我可能还要赔的会更多。
刚开始创业的那几年，每年都会出现各种问题。
出现问题不可怕，积极解决问题才是关键。
所以最近几年，经常有客户和同行说我们的经验丰富，转介绍率真高。
其实只有我最清楚，这些经验丰富的背后，都是用钱来填平的坑，慢慢积累起来的。
网友评论