做一个情绪稳定的大人

一

最近在陈姐身上发生了一件很丧的事，她被客户投诉，客户说她在工作总态度不好，因为这件事她差点就失业了。

陈姐平时也是一个性格比较急的人，做事风风火火，对其他同事说话也是比较生硬，因为在一个部门，也因为她是主管，所以其他同事也都没有说过什么。谁知这次竟然会因为一个电话被投诉。

陈姐在公司负责招商的，因为签合同事宜，对方不满意合同条款的规定，所以迟迟不来签合同，而她的的领导这边天天逼陈姐尽快签合同，陈姐便用了最笨的方法，一天一个电话催对方过来签合同，商户烦陈姐，这个都能理解。

突然有一天，陈姐无声的哭泣引起了我们的注意，我们才知道她被投诉，上级要把她安排到子公司，公司的人都知道，这只是要陈姐主动辞职的一种说法，之前有过案例，所有去子公司的人，没有一个不辞辞职的，后来通过找关系，这件事才以陈姐调部门而完结。

你无法想象，那个每天看起来的很精干强势的陈姐，坐在桌子上发呆、不停地抹眼泪的情景，多像个受了委屈的孩子，无法与往日的她相比。

成年人的世界就是要小心翼翼，控制好自己的情绪很重要，一时的情绪是失控，可能会造成失业的风险。

美国情绪管理专家罗纳德博士曾经说过，暴风雨般的愤怒持续时间往往不超过12秒钟。

往往很少有人控制住这12秒钟，而陈姐也没有躲过这12秒钟。

失控的情绪，会让我们付出代价，这个代价可能是更好的发展机会，也可能是其他对你重要的东西。

二

李筱懿《时光盛开的女子中》讲过她自己情绪失控的故事。

她也曾在工作中对自己的客户发火，而且是公共场合，这件事也让她成为了业界的笑话。

她同一个客户谈了十几回，方案修改了无数次，客户依旧不满意。

终于，她忍无可忍在电话里面跟客户翻脸了，这下彻底将自己推入一个死胡同，被领导谈话，被同行笑话。

作为一个成年人，在困难的时候放纵情绪，这不是解决问题，而是给自己制造新的问题。

在她平静后，她通过联系这位客户的上级和下属，才很好的解决了这个问题。

越是着急的时候，我们更应该冷静下来，换一种思路、换一种方法，可能一件棘手的事就会被轻松解决掉了。

控制不好自己的情绪，很可能让我们的努力付诸东流，让我们做事事陪功半，难上加难。

还记得“踢猫效应”的故事吗？

一位父亲在公司受到了老板的批评，回到家就把沙发上跳来跳去的孩子臭骂一顿。孩子心里窝火，狠狠去踹身边打滚的猫。猫逃到街上，正好一辆卡车开过来，司机赶紧避让，却把路边的孩子撞伤了。

情绪失控伤害的不仅是自己，还有自己身边的人以及和有着某种联系的人。

因为世界是联系的，我们每个人都可能是“踢猫效应”链条上的一个环节，所以我们都有可能是事故的制造者，对此我们还一无所知。

我们以为只是发泄自己不满的情绪，可我们从没有料到我们失控的情绪造成无辜的伤害。

为了自己的前途、为了亲人的笑脸，为了周围人的安全，我们要努力做一个合格的、情绪稳定的大人。

三

中学时我们班的英语老师也是我们的班主任，他是一个特别情绪化的人。他每次跟女朋友闹了矛盾，来给我们上课的时候都带有情绪，一脸的不高兴，有时候让我们自己看，要是讲起课来速度也很快，很多同学跟不上节奏，有同学说老师可不可以点慢一点，他就说“就你听不懂，一天干嘛呢”全班就很安静，有问题的同学也不敢再去问了。

结果就是很多同学都对他厌烦和恐惧，从而也就讨厌学英语这门课程，到最后期末考成绩出来时候，我们班的英语全年级最差的。

那为老师也为他的失控情绪也为此付出了代价，被调到其他偏远的地方去教书了。

这也是“踢猫效应”的表现，他和女朋友闹矛盾，他受了气，把气发到学生上，学生虽不能直接反抗，但最会的结果还是反弹到了他自己身上，他失去了在职场中更好的发展机会。

如果我们不能控制自己的情绪，总让自己的情绪失控，总有一天我们要为自己的“失控、坏脾气”买单。

四

拿破仑说：“能控制好情绪的人，比能拿得下一座城池的将军更伟大”

我们可以发现，在生活中越是那些优秀的人，越是平和，越能管理好自己的情绪。

毕竟生活没有一帆风顺的，都会有烦恼，也难以避免会有情绪，如果没有正确的控制情绪的方法，有情绪是在所难免的。

学会换位思考，站在对方的角度看问题，我们就会发现很多问题其实没有那么难以理解。

其实当我们情绪失控的时候，我们总是认为对方在为难我们，故意针对我们，那是因为我们只站在自己的角度去思考问题 。

就拿陈姐的事来讲，对方与她并无私人恩怨，而有利益冲突的是两个公司，作为公司的一员，为公司争取利益没有错，但是对方也是这么想的呀，他也没有想故意为难谁呀，如果大家态度平和一些，坐下来慢慢谈判，或许会是另外一个结果。

我们已经是大人了，我们要当自己情绪的主人，不能因为一时的情绪会失控，让自己的生活陷入一滩烂泥，变得一片狼藉。

就像奥里森.马登在《一生的资本》中说“任何时候，个人都不应该做自己情绪的奴隶，不应该是一切行动都受制于自己的情绪，你应该反过来控制情绪。无论境况多么糟糕，你应该努力去支配你的环境，把自己从黑暗中拯救出来”

作为一个大人，我们不能像小孩一样由着自己的性子，我们要管理好自己的情绪，做一个合格的大人。

请整理好情绪再出发，前路漫漫，不要让你失控的情绪扰乱行进的方向，我们伤不起。

记住，我们要做一个情绪稳定的大人哦。