西安道恩创业故事会

在公司接触不少跨境创业卖家，今天听说了一家叫做了「道恩」的公司，是一家不错的创业型跨境电商卖家，在网络上看到一篇关于他们创业的故事，分享给大家！

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大学期间创建「曙光」创业团队，因为表现突出被吸纳进红极一时的「益体网」，代理360、安踏等运动名品，结下了电商缘。2015年成为一家知名服饰类跨境电商企业的联合创始人，两年时间月销售额峰值突破700万美元，落地广州、香港、美国、英国等建立子公司，实现全球化。

2017年1月创立「道恩」，同年2月获得天使投资，估值1000万。目前已经实现销售数千万，外销产品已经覆盖欧洲及东南亚超过30个国家和地区。

创业至今，取得如此成绩实属不易，创立「道恩」之后，Hale在接受「求尔」记者采访时说道，我认为「创业需要看契机，更要看创业者的决心和快速学习能力」。

「聚人」、「聚财」能力强，坚韧得如打不死的小强，这是合伙人对Hale的评价。

善于「聚」带给了Hale前进的动力。2017年初，短暂的休息之后，Hale带着自己的创业梦想，和5个志同道合的伙伴再一次启程了，这一次依旧是他难以割舍的「电商梦」。

5月立夏，南下广州、深圳两地调研，走访了多家做手表、服装、3C产品的卖家，深刻感受到了中国制造业的转型与升级之后，Hale更是坚信了自己当初的选择是对的，「我当时的想法就是，中国的制造产业链太强大了，深度挖掘产品及品牌，我们一定能成」。

Hale记得自己刚接触「跨境」时的心情。「我之前在一家互联网出海流量服务上市公司担任高管，就感受到了企业出海的浪潮，出海渠道和海外流量的透明、低成本，这都对我产生了很大的冲击。国内电商市场成熟，格局已经成形，再发展太难，但国外市场那么大，电商市场还多在起步阶段，空间相比还是比较大」。

彼时，坚信跨境电商时机到来的不止Hale一人。

「其实我和王总在2013年就认识了，之前在一起交流的就比较多，大家的想法不谋而合，跨境电商起来了，我们也想自己做一点事，人嘛，总要有点抱负，不然跟咸鱼有什么区别」。黄敬涛，目前在公司负责基础服务建设及产品研发，联合创始人之一，说这段话的时候「道恩」即将度过自己一周岁的生日，黄敬涛和Hale也在一起共事超过5年了。

「我们现在是以王总为中心，一共五个人， 分别负责了技术、产品、运营、营销和服务各个模块，形成一股合力。王总经常说我们就是五指拳头，出击必用全力，必击要害，兄弟同心，其利断金! 」

Hale和几个创始人经常在一起讨论公司未来的规划

「道」之担当 「恩」之回报

冬日的阳光投射到宽阔的办公区域，舒适的温度让人不免泛起倦意，这里是软件新城，一个聚集了西安互联网精英的地方，Hale来这里一年了，看着电脑上跳动的数字，他笑了，「最近两个月公司开始盈利了」。

创业从来都不是容易的，看到盈利数字之后，身体深深地嵌入沙发，Hale的脑海里像过电影一样闪回到了几个月之前。

「今年7月到8月那会儿吧，当时觉得应该没什么问题，但是业绩从原来的翻倍开始增速放缓了，7月团队就有人发现不太对，现在想想真多亏当时及时发现」。说这话时Hale略显严肃。

就在调研回来不久，公司业绩增速不再成倍增长。团队开始有些焦急，Hale一时也摸不清原因，只能根据现有的数据猜测可能是因为「站点之间产品互不限制，相互可以投放同样的产品」。为此团队重新调整了策略，决定「各站点必须进行类目规划和汇集，各站点确定类目后，只能在各确定类目内进行投放，同时，各站点不得再共享产品」。

这一决策直接导致了公司8月业绩呈现下滑态势，9月份直至最低谷。「也许我们错了?」很多人都在质疑，然而事后证明这条路是正确的。国庆节之后，业绩开始回暖，增速稳定，盈利开始。

「哈哈，所以我一直觉得创业的过程就像一条不回头的泥泞爬山路，只有到了顶峰才能看到美景。道恩的道就是担当的意思，还年轻轻的，有了担当没什么做不成。我们一直说，道恩的含义在于对客户的担当和道义，这一次团队的付出能够收到这么好的回报，就是团队的一种担当和道义吧」。

我从没觉得跨境电商做不起来

「我认为电商一定能做起来，全世界没有哪个国家像中国有这么全的产业链，整个供应链无论从成本还是效率上都远远高于全球平均水平，这其实就是我们的根基。」

「你看海外的流量格局，非常的透明，相对来讲渠道来源很多，流量成本也相对比较低，这就是我们的机会」

何以见得?看看下面这组数据就能体会到Hale的话并非空穴来风：据中国电子商务研究中心监测数据显示，2017上半年中国出口跨境电商交易规模2.75万亿元，同比增长31.5%。2017上半年中国跨境电商的进出口结构比例中，其中出口占比达81.5%，进口比例18.5%。根据阿里研究院数据分析，2015年-2020年，中国跨境电商复合年均增长率为20.1%，而据此推算，2020年进出口总值将达到12万亿。

「中国人的运营水平很高，无论是技术方面的运营手段还是依靠勤奋和努力换来的高效率，这些都远远超过国外竞争对手。」Hale知道，跨境电商的时代还远远没有结束，在他的带领下，公司的员工都始终相信「跨境电商能够持续发展」。

和速卖通、亚马逊这样的电商巨头类似，「道恩」早期在采购方面就是在速卖通上采取Dropshipping(一件代发)的模式，现在仍然在用，不过大部分已经走了线下合作;二是采取早期亚马逊的爆款思维，通过精品严选的方式，采用爆款跟卖的模式，快速起量，根据已有起量的产品和数据，再进行细分化、垂直化。

模式之外，「道恩」自主开发了一套数据分析系统，可以对用户进行快速定位，从点击广告到用户最后购买所有的数据进行特点分析，目前已经实现半自动化，到18年一季度将实现全面自动化投放。另一方面就是对于产品的分析，一个产品从上架到用户购买再到下架整个过程都可以做到深入分析，实现后续产品的精准排序和展示。

「未来我们还是希望能够全面实现用户与产品的自动化交互，另外就是要把产品、把供应链做扎实、做深入」，Hale对公司未来的规划十分明确。

这块屏幕纪录着「道恩」覆盖业务的地区

「活下去」是最低目标 也是最高目标

听Hale谈自己的经历，「乐观」似乎一直围绕在身边，在他的眼中，未来一定是光明的。「我要让道恩活下去，这是最低目标，也是最高目标」。

「打造全球时尚类细分品牌」，这是「道恩」建立之初定下的使命，不到一年的时间里，公司同时上线和运营的网站已经达到13个，包括3C、服装、鞋子、皮具、饰品等，打开了美国市场，实现营收最大化，并覆盖了欧洲和东南亚市场的将近30个国家。自主研发了广告投放系统、广告测款系统和产品管理系统。

「这是道恩活下去的根」。Hale说

「但是就跟跨境电商本身一样，光有根不行，我希望明年公司内部能够成功孵化3个细分品牌，并且营收过亿。当然，我们还需要培养人才，让道恩长久得活下去」

Hale说自己不怀旧，因为当下就是最好的青春

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