根据之前的经验,以及近期打交道的结果,总结下来,其实解决方案的不认可,总体来说包括两个方面的原因:需求不满足、态度不满意。
先说需求的满足:总体来说包括两部分的内容,一个是产品本身未能满足需求,二是平台部分的内容未能满足。
针对产品本身的,需要注意,设计功能尽量满足解决方案的需求,因此在设计过程中,需要做到充分沟通、及时确认。目前已经建立了固定周期的评审制度,通过这个制度,应该可以对此进行比较好的落实。另外,确实不能实现的部分,或者是有差异的部分,需要提前沟通,真诚坦诚地给出原因,并且做好需求矩阵的记录和规划。
针对平台产品的,需要积极主动地给平台产品提需求,之前存在比较消极认为平台的部分事不关己的想法,不应该,要尽量提要求使之满足自己的需求,实在不能满足的,要么自己在产品中开发实现,要么向上提交给领导进行决策。
再来看态度不满意的:主要是提了无响应或者思路不对齐。
这就需要做到几点:
首先,提的需求必须妥善记录,及时回复,定期回顾,确保需求都有处理方案,不能束之高阁;
其次,提的需求必须真正理解,并且有自己的思路和想法,不能总处于被动引导地位。这就要自己注意业务积累,快速成长,并且逐渐做到业务精通。
最后,相关支持类要求等,要注意及时响应,如果确实没有时间做不到,要积极想办法而不是粗暴拒绝。
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