怎样正确运用“赞美”
生活中不缺少美,只是缺少一双发现美的眼睛。要善于发现对方身上的很多优势、资源,打破生活中理所当然的视框,浮现无所不在的正向素材。 以重新建构的眼光,找到当事人难能可贵的地方,可试着看到当事人优异表现之外,值得肯定的小小优点,加以肯定、强化,赞美。
赞美是SFBT核心的思维,对当事人称有惊奇和戏剧性的效果 ;它是肯定当事人本身对其为建立有效解决方法所做的努力表示佩服,恢复当事人的尊严,并且确认与肯定自己的需求;强化目标、例外与解决之道的关系。
而赞美包括直接赞美、间接赞美、背后赞美、自我赞美;在运用赞美时,首先要辨认当事人何处值得赞美,并正确把握赞美的标准和向度;需要打破日常认为值得赞美当事人的世俗标准,除了优异的表现之外,还有如计划、预备、尝试的行动、犹豫、挣扎的心灵善的特质与用心等都可以用来作为赞美的向度。
但要保有不绝对化的评论态度,直接给当事人赞美时,还可以加上“我猜想、我想象、我看到”这种可以给予当事人修改的尊重姿态,这样只有将语言软化,把话语权交给当事人,他才愿意敞开心扉。
我们在传统的思维中运用赞美,是只看到做得好了的地方才赞美,要注意到,“停止做错”、“没有退步”,就是值得立即赞美的小小进展;因为赞美会给人带来自尊,能从中认识到自己的优势并形成正向的自我价值感,所以要紧紧抓住这样小小的进展,是改变的大大契机。
但赞美不是随便的赞美,有一定的原则:不夸大事实的赞美,让当事人真正认识客观的自己,而不至于骄傲自满;非期待式的赞美,以当事人已经做到的表现为肯定的素材,而不是远指尚未发生的未来结果;赞美词汇需合于文化的价值与内心的真诚,因为真诚的赞美才会真正具有感人与强化的力量;赞美要合于心理健康、法律、伦理,有一定的界限性;赞美还要适合当事人的目标导向,不是敷衍的宽慰,在符合当事人价值与所看中的目标之下,强调他面对困难的勇气,决心以及所做的努力,并证明他所说的有效方法,让他更知道是什么是对他最好的有用的资源,让当事人愿意使用这些资源来迎接目前生活困境。
赞美要用在正确的地方,发挥出它真正的作用。
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