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晨读感悟:三招提升职场效能

晨读感悟:三招提升职场效能

作者: 小进叔 | 来源:发表于2017-07-22 06:57 被阅读14次

    职场当中,我们听的最多的是与人相处之道,上级,同事,客户等等。这个称作为关系层面。但职场生存指南,除了所谓的政治,规则以外。归根结底还是讲究工作结果。所以摆在一个职场人面前最重要问题是,如何把事情做的又快又好又稳。才有向上可能性。

    今天,我们要学习三招来拓宽职场空间。

    1/三十秒法则

    显然,几乎都听说过来自麦肯锡的三十秒电梯法则。说的是碰到你的上司,客户也好,在上电梯的三十秒时间里,要把事情脉络说清楚。天哪,时间那么短。怎么搞定?

    所以需要的技能,不是你语速多快,而是思路多清晰,结构多明快。

    有清晰的脉络,简明扼要,聚焦于问题本身,也就是别扯远了。

    2/边际点效应

    我们听说过一个概念,叫做边际效应递减,也就是同样一件事情,到一定程度后,投入同样的努力。效果越小。回报越低。比如:人家领导最需要你的时候,你出现在他面前,与马后炮的区别。

    所以在职场中,要想最高效完成一件事情,让行动产生最大价值的做法是。讲整体工作前移,留有空间余地。不要做事后诸葛亮或亡羊补牢,临阵磨枪。

    3/考伦波策略

    到底是什么策略呢?考伦波源自一个侦探的名字。我们脑海里马上闪过名侦探柯南,或者福尔摩斯。对了,就是线索的分析。在这里需要重视:询问的力量。职场的每次交锋,都不是那么简单,话里有话。

    比如和客户谈单,你说什么都点头认同,感觉这个单就在碗里了。然,话锋一转:这个我肯定会签的,回去商量下。

    让你别高兴太早

    往往这样的客户,还不如提出一大堆问题。至少表露了抗拒点。反过来思考,一个客户签单过程中怎么会没有抗拒点呢?如果连靠据点也没找到,说明他防备的城墙筑得很高。真当难以攻破了。

    所以,如何找出弱点。是下一步行动关键。

    这时候,别再恋战,逼对方说出抗拒点。表现轻松点,让对方卸下防备,比如随口说句:对了金总,有件事情很想向你请教下。贵公司的下一步打算是。对于没有太强目的性的暗示,很可能对方说出真实意图。

    同样,在日常谈话中,少用有太强目的的询问方式,通过轻松的谈话细节。收集你想知道的信息。

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