一、前言

当今时代，各大社交网络里，充满着各种晒。
宝妈们，手拿拍照手机，选好绝佳角度，对准自己的娃一阵狂拍；然后，精选满意照片，再用图片软件修修，飞快得分享到自己的朋友圈。
这一连串的动作的背后，充满了宝妈们的对自己娃的自豪感和满足情绪。
真是因为妈妈们的宝都长的可爱吗？当然，孩子的天真是基础，但这种感觉背后更多涉及到行为经济学的一个理论：鸡蛋理论。

二、概念：鸡蛋理论

鸡蛋理论，是源于消费者的一种行为特征：

我们对于一个物品付出的劳动或者情感越多，就越容易高估该物品的价值。

为什么会这样？美国行为经济学家丹·艾瑞里认为，我们队某一事物付出的努力不仅给事物本身带来了变化，也改变了自己对这一事物的评价，付出的劳动越多，产生的依恋越深。

这种现象，同样也出现在宜家的身上。人们热衷于购买宜家的半成品家具，回家自己组装。鸡蛋理论，也被很多人称为：宜家效应。

案例：

蛋糕理论：

蛋糕粉里去掉蛋黄，给家庭主妇们亲手做的感觉，从而蛋糕粉销量获得了增长了。
上世纪50年代，某家食品公司发现，他们的蛋糕粉一直卖不好。研发人员对配方不停改进，用户就是不买账。这问题难倒了食品公司。
最终，美国心理学家欧内斯特发现，蛋糕粉的滞销，真正原因是，这种预制蛋糕粉的配方陪得太齐了，家庭主妇们损失了“亲手做的”那种感觉。
于是欧内斯特提出：把蛋糕粉里的蛋黄去掉？这个想法被称作“鸡蛋理论”。虽然这为烘焙增加了难度，但家庭主妇们觉得，这样做出来的蛋糕，才算是我“亲手做的”嘛。蛋糕粉的销量获得了快速增长。

70/30法则

后来，一位叫桑德拉的美国大婶，根据鸡蛋理论，提出了一个“70/30法则”。就是说，如果你使用70%的成品（比如蛋糕粉）和30%的个人添加物（比如鸡蛋），你就能用最少的劳动，把工业化的“食品”变成个性化的“美食”。

三、运用：两个方法

第一、让用户有参与感

案例1：小米MIUI系统
小米就是一个典型的案例，让早期用户参与它的手机操作系统MIUI的功能和体验设计，获得一批忠实的种子用户，成为扩散的起点。
案例2：苹果iPad提供的免费服务：激光镌刻（消费者自己的构思创作的文字）
另一个案例是苹果的iPad。苹果公司提供一项免费的服务：激光镌刻。消费者可以自己构思和创作一段文字，苹果公司快速进行激光镌刻后发货，增加消费者的参与感。

第二、让用户付出劳动。

浙江有一个烘焙零售业的民企老板，开了几百家连锁店。他的门店里面，有着一张巨大的操作台，一排椅子。老板让顾客自己动手做蛋糕，然后再花钱，买走自己做的作品。据说这项DIY业务的毛利颇高，比门店卖成品蛋糕更高。
其实，如果你没有操作间，最简单的方法，就是在蛋糕里放一卷奶油，让他们可以自己在蛋糕上，写上“生日快乐”四个字。

四、小结：如何运用呢？

鸡蛋理论，或宜家效应，是指人们的一种行为特征，对投入越多的劳动或者情感的物品，就越容易高估它的价值。

运用这套理论的最简单方法，就是：

• 第一、让用户参与感，投票，选择，搭配等等。

• 第二、让用户付出劳动，留30%的工作给用户自己做，这个商品就能在他心中镀上光环。

行为上参与，价值感更高

五、案例练习

刘润

你对这种“半成品经济学”，有什么感悟？怎么才能让你的用户参与到产品设计里，甚至付出一些劳动呢？
来和我一起过过招吧。

• 1、我的回答

对一件事情付出的行为或感情越多，就越容易高估该物品的价值。
投入了行为和感情，人从心理上就会感觉这东西越来越值钱。

让用户参与到产品设计中：首先寻找到一批种子，把产品某个功能或结构的设计模块，交给他们来做，或让他们提供很多建议。
并且在后期的产品宣传过程中，用命名或者在产品包装，或专门制作DV来表示说明他的独特贡献。
学习小米的模式，多组织社群，多组织线下活动，这样可以提高用户之间的社交粘性。

• 2、孩子是自己生的。老婆是别人生的。

孩子自己家的好——鸡蛋理论。老婆别人家的好——喜新厌旧理论。

• 3、想让别人喜欢上你，就先求他/她帮个忙。

• 4、沉没成本，是想放弃，因为前期投入太多，舍不得；鸡蛋理论，是有投入，价值感爆棚，越看越喜欢。

• 5、设计过程中，让顾客参加进来，这样可以减少或避免经常被客户要求修改方案的痛苦。

这样的关键是，你设计好，然后让他觉得，那是他设计的。

• 6、游戏设计过程中增加游戏者参与感设计环节。

现在的游戏越来越简（傻）单（逼），虽然玩家能迅速上手甚至成为高手，可是参与感的不足导致留存率很低。
一定要把游戏者的参与感设计放到游戏设计的重要位置。
取名系统，可不可以是随机，或者让用户自己起名字？
自己可以起名字，可以一路给小怪起名字。

• 7、五小时能讲完的事情，5分钟讲完，更难。

• 8、和老板沟通，要让老板参与进去，让他感觉到这个方案是他想出来的。

保险或者合作方案等都是如此，和客户谈的时候，让客户参与进来，让他感觉到这是自己提出来的保险方案或设计方案。

• 9、儿子不爱吃菜，就让他自己买菜，自己洗菜摘菜，如果可以自己做菜，这样他就会吃的更多。

因为，人都一样，都认为自己做的东西更有价值。

• 10、推行新制度，新做法，让员工都参与进来共同讨论，这样他们就会认为是他们自己制定的，都会遵守。

• 11、上门推销的技巧：主动向客户要一杯水，会促成成交。

• 12、华夏银行邀请企业家到山区扛砖砌瓦，比自己家都亲。

• 13、向上管理的精髓（manage up）：1，可行性方案要有文字说明，越简短简单容易懂越好。因为老板文化水平不高；2，文字说明列观点，数据，论据口述；3，以探讨的形式，最好引出问题，让老板说想法，绕个圈子把自己的想法放进去，但要让老板觉得是他想出来的。