方向定好就是实施了:
一、进入第三个板块,干货来了啊,哥几个想不想听干货啊?想听干货的撒花啦
人情做透之短信+小礼物—销售小白搞定项目销售
故事一
这家客户在已经三年没做进去设备了,但是这个客户最近确实有一笔钱要采购东西,所以我就盯着这个客户多次拜访邀请他去我公司,拜访了十几次邀请了3-4次他总是推脱忙啊,有时间我给你打电话,说的很好就是不去啊。这个单子又很快就要操作的,所以我特别着急,然后我把这个问题在答疑的时候问老大了。老大说我销售主张太清晰了,有生拉硬拽的感觉,主要还是人情没没做透,
老大把人情做透那四招又给我讲了一遍,老大答疑说了之后我就第二天就开始行动了,短信也开始发起来,我按老大说的带点特产送过去,我就买了河南特产山药,上海人比较喜欢吃山药嘛,我就买了野生山药给他送过去。我就说那个院长你看我这春节来的晚,也没赶上正月十五前给您拜年,挺不好意思的,这个是我从老家带的特产,野生的铁棍山药,有益气补气,滋补健身的作用,而且口感好,给您带过来尝尝。
他说,哎呦小姑娘不要这么客气。但是他话虽这样说,看的出来还是很开心的,我其实当时看他开心很想提去我们公司展厅看设备的事情,但是脑子里有老大说的一定要模糊销售主张。所以就憋住没提,但是当时不了解他也没什么话说,送完特产就走了。回去我就又开始想下次我再送什么礼物?老大说送礼啊,一定要送特别的礼物,要和竞品有明显的差异化,这样客户才能记住我们。
那么送什么才能让他知道我比较用心呢?我就去淘宝搜,老大说送礼物要巧干要去淘宝选啊,数量级挑选一定能挑出适合的礼物,我看到淘宝首页跳出了当季水果草莓,但是是去淘宝买吗?肯定不是,我觉得我要做的和竞品不一样,才能让他有印象。后来决定自己亲自去摘草莓送给他,我就打电话给同事问了个遍,哪家的草莓最好。最终选定一家一年只出一季的草莓园,摘了两盒送给他。
我说,院长昨天不是休息嘛我和朋友去金山玩就到金山摘了点草莓。一般草莓都是一年出两季的,只有这家是一年只出一季的草莓,所以味道很好,带过来给您尝尝。然后他说哎呀干嘛这么客气啊,你自己留着吃吧,然后我说我那还有,这个专门带过来给您和家人尝尝的。然后他就谢谢啊什么的。
但是还是没有提去公司的事。后来我还是继续拜访,有一次我碰到他去理疗室做理疗,然后我就去理疗室打听了下他是身体怎么不舒服了?就这样了解到他经常腰酸背痛,那么我激发自身优势,立刻到淘宝买理疗设备,快递给他,然后发了条短信给他,这个设备治疗什么,怎么使用,这个真的算是找到客户的痛点了,他都腰酸背痛很长时间了,属于慢性病,但是他在医院去和病人一起做理疗又有失身份,我这个设备正好满足他的需求,而且家里老人也可以用,完了之后反正我就没提产品和邀请他去公司的事情,这之后他沉不住气了,主动问我公司在哪里啊,什么时候有时间去看下,当时很激动啊,
欲知后事如何明天继续看
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