交流是什么?最简单的就是你愿意听我说,我也愿意听你说,交流是一个相互流动的过程。
由这个定义来看,交流给人的感觉是愉悦的,因为有人愿意听你说,你也能够接纳他人,愿意听他说,不就是一件幸福的事吗?
当然,这个是交流的最佳状态,那是一种双方带着主动意愿的流动带着情感或者思想的状态。比如久别重逢的朋友分享最近的生活,志同道合的同学对某个问题各抒己见,相濡以沫的夫妻倾诉内心的感受……这些交流都是良性的,一来是一种信息的传递和交换,二来感情也在一来一往,在彼此之间的接纳中得到升华。
再不济,就是被动的交流了。"既然你说,那么我就勉为其难地听一下,听不听得进去是不能保证的,而且我能站住没有跑掉已经是很给面子的了,要求不能再高了。"或许,这时被动交流还可以起到一个信息传递的作用,至于信息传递的效果如何,就无法保证了。
不管主动还是被动,都是一种交流,甚至没有交流,也是一种交流。当人们之间树起了一堵墙,那就是没有交流的,但是,没有交流不也是一种交流吗?在拒绝沟通的背后,也隐含着一些关于信息,表面上看似没有流动,但是实质上却暗潮涌动。
交流在生活中很普遍,但是并非人人都懂得最大限度地发挥交流的作用。
在信息化社会中,数据和信息的拥有和筛选决定效率,而在精力和时间有限的前提下,交流就有着尤其重要的作用了。可是,有的人躺在舒适区里,过着佛系生活,不一定意识得到,而且就算意识到了,也不代表可以做得到。正如一位同学在作文中所提到的,在共享与独创的时代里,只有独创才能真正拥有共享的准入证。这是要达到交流有效性要突破的其中一个心态误区。
在《非暴力沟通》这本书中,作者反复强调的一个有效沟通的方法是,说出你的需求和感受,而不是用发泄的形式去表达。两者都是一种交流,但是效果却截然不同。当我们直接面对自己的情绪并坦诚地表达出来,对方感受到的是一种期望,而当我们被情绪操控的时候,对方感受到的是一种压力。一个引导主动,一个指向被动,结果自然不一样。这又是一个要突破交流的认知盲区。
当然,还有。
《易经》有言:君子上交不谄,下交不渎。这是达到交流有效性最重要的一点。不管你是何人,处于何处境,不管面对何人,时刻谨记一个独立而谦卑的态度,才能称之为君子,也才能在交流中被接纳,思想方得以流动。
交流是一门很高深的学问,现实的,虚拟的,线上的,线下的,纸上的,纸下的,向内的,向外的……它绝不只是信息情感思想的流动那么简单,它还可以是人类之光的闪耀,就如每次我向梁老师求助向他表达感谢的时候,他总会回一句:谢谢你愿意与我分享。
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