这一章节对我感触比较深刻的是以下几个观点：
学校之间的确存在着差异。师生的交往方式、学校的学术定位、学生受同辈群体的非学术性兴趣感染的程度、校长和教师相互尊重的方式、校长和教师开展工作的自主性、学校和家长监护人之间相互关系的性质等等。
对于那些与学校日常运作没有真正利害关系的参观者和观察者来讲，他们不可能体验到这些差异，但那些与学校关系密切的人却强烈地体验着这些差异。
那些与学校关系密切的人所体验到的和表达出来的满意度，很少或者根本不能说明教师是怎样教学的。但是，高的或者低的满意度却极有可能是反映课堂师生关系性质的强有力的指标。
确实，课堂环境对于学生来说有着非常重要的意义。教师只要表现出一点点的关心，不偏袒任何一个学生，学生之间互相尊重，恰当的作业难度，这些再加上与学生个人幸福相关的其他指标，就会使学生对课堂的经历有更为积极的看法。良好的教学能在教师和个体学生之间建起桥梁，其作用远远超出机械性技能的锤炼。
而课堂周围的环境体现着学校的精神气质，对此学生也会表示满意或不满意。青少年同辈群体的主要兴趣是游戏、运动和彼此之间的交往。
为此，我感到温馨教室的创建对一个学校来说尤为重要。师师关系、师生关系、生生关系……都会影响着学生、家长对教师以及学校的满意度，同样也会影响着教育教学的质量以及学校的发展。
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