同情对方的意愿
9.“我一点也不奇怪你有这种感觉。如果我是你，也会与你的感觉一样。”
10.人类普遍地追求同情。儿童迫切地显示他的伤害；或甚至故意割伤或打伤，以收获大量的同情。
激发他人高尚的动机
11.每个人的行事都有两个好理由：一是看起来很好；以是的确很好。
12.我们很难找到一个放之四海而皆准的法则，任何事情都会有一些例外。
戏剧性地表现自己的意图
13.这是一个充满戏剧性的时代，仅靠一点点语言的叙述是不够的。真理需要我们使之更生动、更有趣、更加戏剧化，你必须恰当运用表演的艺术。
让他人不断面临挑战
14.要做成事的办法，是激起竞争，不是勾心斗角的竞争，而是相互取胜的欲望。
15.取胜的欲望！挑战！激发！激发他人产生一种向上的精神——一种确实有效的方法！
16.提出一个挑战，那是任何成功者都喜爱的一种竞技，一种表现自己的机会；那是证明自身价值、争强斗胜的机会。
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