沟通能力的提升
小张和小王在办公室找到我，小张坦白的说，“老师，我和小王打架了。主要的原因是我。在去厕所的路上，无意把他的鞋子踩了，没有及时的道歉。还说了一些不该说的话。”小王没有说什么话，可能是感觉事情与自己没有关系吧。
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