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《非暴力沟通》读书笔记

《非暴力沟通》读书笔记

作者: 鸿雁长空 | 来源:发表于2021-09-04 21:31 被阅读0次

马歇尔·卢森堡所著的《非暴力沟通》在全世界畅销,经久不衰,更因其在微软重回全球市值第一中的贡献,再次掀起世界范围内的学习热潮。

不过,大多数人理解的非暴力沟通,主要聚焦于如何运用四要素——观察、感受、需要、请求来说话。这样一来,非暴力沟通就变成了“非暴力”的“沟通”,成为一种语言的模式、说话的方式。将非暴力沟通等同于运用四要素来说话,忽略了其精神内核和人的内在转变,这无助于这门好学问的传播及对我们生活的帮助。

非暴力沟通带来的语言转变是最容易被留意到的部分,也是最容易被模仿的“形”的部分。

为了更好地传播非暴力沟通,马歇尔发明了两个形象——豺狗与长颈鹿。

豺狗个子矮小,眼光短浅,只看到眼前利益,而且性格急躁,受到攻击时会攻击别人,其语言中多指责、诋毁和评判。豺狗象征头脑发达的人。如果任由我们用聪明头脑来衡量别人的话,那我们就会变成豺狗。

我们阅读的书越多,懂得的道理越多,我们批评别人的方式也越厉害。有一个博士说:“我读到了博士,最大的收获就是可以把人骂死而不带一个脏字。”这说明豺狗有多可怕。

豺狗语言的特点是评判、指责、批评。比如道德评判:

你真蠢。

比如贴标签:

这个人很小心眼。他是个大嘴巴。

比如指责、批评、命令、威胁:

项目失败都是你们的错。你今晚必须练琴,否则……

马歇尔在研究这些语言的时候,发现这些指责与批评的语言背后,都包含着四个共同。

学习非暴力沟通带来的首要变化是思维方式的转变,从“是非”“对错”的争执和判断中走出来。

我们经常引用著名诗人鲁米的经典名句:“在对与错之外有另外一片田野,我们将在那里相遇。”马歇尔也说:“不去判断对和错,与他人当下的感受和需要建立连接,当我们这样做时,就可以听到对方在唱一支美丽的歌曲。”

第一,和自己连接。在每个当下回归我们内在的需要,处理好与自己的关系。

第二,学会爱自己。这是特别重要的一点。

很多人觉得非暴力沟通有力量,若仅仅把它看作处理人际关系的工具,就很容易失掉最核心的部分——处理好跟自己的关系。失掉这部分,我们在人际关系中就会失去力量。

中国文化非常注重形意合一、形神兼备,这是帮助我们真正有效应用非暴力沟通的关键。很多非暴力沟通爱好者,学到的是如何用观察、感受、需要、请求这四要素去说话。

很多人学习非暴力沟通是为了改变他人,而改变的结果可能有四种。第一种是改变失败,对方很强大,结果自己内伤;第二种是看似改变成功,自己很强大,但是对方内伤;第三种是双方势均力敌,冲突对抗不断,导致关系受伤;第四种是通过同理彼此,实现共赢。前三种我们称为悲剧模式,第四种则是我们期待和需要学习的共赢模式。

好好说话,建立在诚实的自我连接的基础上。好好说话看起来是很表面的东西,但对我们生活影响极大,生活中不走心的言语、习惯性的批评指责,对我们自己和他人会造成很大伤害,很多人都是语言暴力的受害者。

那么,为什么批评和指责会让我们恐惧,让我们改变?这种让我们恐惧和改变的力量,其实并不是来自他人的批评和指责,而主要来自以下两个方面。

其一,我们和自己失去了连接。

当我们不知道自己想要什么时,他人的批评和指责才能改变我们。当我们和自己有深深的连接时,他人的批评和指责,即便是武力,也没办法改变我们。

当我们真正用心去关爱时,由心而发的语言和行动是最有力量的表达。这比高呼呐喊,比批评和指责,都更能满足我们的需要,都更有力量。

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