帕蒂.麦考德在《奈飞文化手册》八个文化准则的开始提问“你拥有奈飞思维吗”。我读过这本书后再看这些问题，每一个答案都是管理智慧。
公司所有部门都需要理解公司的业务。公司需要为员工理解公司业务提供足够多的信息。当你能随时提问员工，并从他们那里得到关于公司未来六个月要做的最重要的五件事情的正确答案，你才可以确定员工已经了解了公司的业务。
企业全员业务沟通交流管理
企业全员业务沟通交流是要让每个人都理解各层级管理者都在做什么，让员工向各层级管理者提问，各层级管理者获得员工的反馈。
让每个人都理解公司业务，先从CEO做起，包括管理层、高管、团队负责人，所有管理者都要定期分享自己在做什么。
1.企业CEO，他要与每个员工分享企业文化，让员工知道企业对他们的期望，以及员工对彼此的期望；
2.管理层讲述企业战略，近6个月企业的最重要的业务等；
3.高管分享自己做负责业务的目标、问题、困难，以及应对措施等。技术副总裁讲企业技术和产品发展方向，市场副总裁讲竞争局面，财务副总裁讲企业损益表等等；
4.团队负责人讲目标完成情况和绩效；
5.员工向分享者提问，给予反馈；
6.企业人力资源经理做各种记录，整理成册，归档保存；
7.企业全员业务沟通交流是一项长期的工作，由企业人力资源部门组织；
8.CEO与员工沟通交流可以“小班制”，一次10个人，同时CEO要求自己记住员工的名字，员工记住企业他们的期望；
9.面向全体员工的分享，至少3个月举办一次；
10.每次沟通交流都可以是企业员工大学的一节课；
11.人力资源经理组织并协助所有管理者，包括：CEO、管理层、高管、团队负责人回顾、分析和总结企业全员业务沟通交流活动。
12.企业员工大学的成效就是员工，包括管理者，在工作岗位上做出更大的成绩，为企业绩效做出更多直接的贡献。
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