让孩子的支线故事细致而精彩，支线故事的丰厚。丰厚在焦点解决里边，其实就是探讨它的例外部分的细节。看到例外部分的优势资源，并且要非常详细的去探讨时间、地点、跟哪些人相关，什么时间发生的，怎么发生的等等这一系列的方面。
我们身处生命故事的旅程里，旅程中有好多扇窗同时存在，每扇窗都透着明亮的光线和美丽的色调。我们常常因为生命中暂时遇到了困难和挫折。而绝望，看不到未来，看不到希望，孩子最近出现某些情况，我们整个人就会特别的焦虑。
这样就会导致我们看不到生命之窗的美丽的色彩，或者说看到了也不以为然。因为我们把问题无限放大，好像孩子生命中就只剩下了这些状况。关注什么就会得到什么。
这是加点解决的理念。关注问题越多，焦虑越多。
支线故事的入口就犹如这些生命之窗，可以从窗口望见美景。我们不只是看见这些窗户，我们还要进去探访窗户外的美景。访问就是停留。访问就是探访窗后的美景，我们要去停留，要去探访。
在不同的时间点找到支线故事的轨迹，然后穿在一起，让支线故事开始有了独特的历史性与脉络感，这是丰富故事的一种途径，用时间轴可以让我们看到现在未来，而不只是盯着现在的问题。然后我们就会发现原来问题在过去没有，在未来也会没有，只是暂时现在有。并且现阶段也不是每天都有，也不是随时都有，这是焦点的例外的理念。其实探讨例外就是在丰厚故事。
我们能把人的生命历史化，就是拉长，就不会以狭隘病态的观点把问题视为人的全部。往前看往后看特别重要。我们看孩子，看自己都要学着往前看，往后看，我们就可以看到很多的东西。我们就可以跳出来，就是纵横全局看效果。我们要去纵览全局，而非只盯着现在的当下，只盯着当下的泥潭，我们就感觉没法活了。窗户后边有什么样的美景？发了什么哪些让人感动的事情？哪些让人赞叹的事情？我们不仅要去探访入口，还要好奇里面的故事。通过停留欣赏而发出对生命的赞叹。好好倾听同时要好好欣赏当事人的生命故事。让生命故事得以撑出更开阔的空间，增加当事人生命的治愈力量的过程，用叙事的语言来说，就叫做故事的丰厚。用那焦点的话就是去详细探寻它的例外。
如果只是看一个人的症状，就是一种“点”的描述。犹如让人站在薄冰上，没有踏实感。我们通过点把线引出来。把时间线拉长。从一条时间线上去看一个人，能就是能看到很多很多的不同，很多的面向，很多的角度，这就是线的概念。
讲述问题不存在的故事，我们就不再用单一框架来看一个人。而是把时间拉的更广更长。我们相信，人会因为遭遇挑战而被困住，但也有许多值得传颂的故事存在，但是却被忽略。用焦点的话来说就是。例外一定存在。我们要去关注到他的例外存在的时刻。例外虽然存在，但是有的时候可能因为太小，或者可能已经忘记了。他没有太注意，我们要把他例外给挖出来，这是他的宝藏。让他重新发现他自己拥有的宝藏，并且学会怎么去用他的宝藏，这是我们要做的工作。
如果我们把问题症状跟一个人连到一起，并且认为这个人就是问题，问题就是人，这就叫内化。而外化就是把问题跟人分开，问题不等同一人。人都是很想把这个问题给解决掉的。我们要跟人合作一起去探讨怎么样去打败这个问题。一起去了解这个问题的特点，性情规律。找到应对问题的方法。去关注人，关注他的情绪，他的感受，他的爱好，他的兴趣，他自己感觉幸福的得意的事情，他自己的所思所想是什么？把他这些放到首位，而不是把你要解决的问题放在首位。当我们能更多的关注人的时候，其实问题就好解决了。
当我们把时间拉长，从整个生命历程来看，就可以看见问题不存在的时刻，这会让人打开眼界。我们头脑清晰的理解到，原来问题故事真的只是生命中的片刻而已。所以我们不要只看当下的症状，学着把生命的视角拉长。我们就会发现很多生命的美好。如果我们暂时没有那个状态和能力去看到更远的未来，就先忙起来，让自己一定要该忙什么忙什么，而不是只盯着问题症状焦虑。
让故事里的情绪顺畅又深刻的表达，这种充满力量的叙说，会让好的故事停驻在当事人心头。好的故事就是新故事，也叫支线故事。
在聆听他的支线故事时，我们要更多的停留，要用到基本功，倾听共情具体化。这会让好故事的情节有了高潮，这样的故事就有了厚度。好的故事，如果有观众和舞台，就有机会更加的丰富，这里会邀请当事人想到重要他人，使用关系问句，去见证他的幸福时刻。
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