王利珍坚持分享第1193天
介绍：关键提问
1.请介绍一下您自己
2.你喜欢我怎么称呼你？
3.今天想从这儿得到什么帮助？
问题：关键提问
1.这种情况发生的频率是怎样的？（几天，一天中的什么时候？）
2.一般持续多久？
3.之前发生过吗？那时是怎么处理的？
4.说了什么？做了什么？谁说的？谁做的？
5.谁注意到了？
6.接下来发生了什么？然后又发生了什么？然后呢？
7.假设你当时录像了，我会在带子上看到什么？
会谈前改变：关键提问
1.在你决定采取行动后，情况是变好了还是变糟了？
2.还有谁注意到了这个改变？
目标：关键提问
1.问题解决的时候回变成什么样子？
2.你会做些什么不同的事？
3.当这些情况发生时，会有什么不同呢？
4.其他人如何知道事情变得更好了？
5.谁会最先注意到？然后又是谁？
6.还会有哪些不同呢？还有呢？还有呢？
例外：关键提问
1.问题不发生或很少发生的时候是？
2.你提到之前有些日子会好点，那时候是怎么样的？
3.那时候你正在做什么？那时候还有什么变得更好了？
4.当事情有所好转时，谁最先注意到了？然后又是谁注意到了？那时候他们注意到了什么？
5.还有什么？
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