关键提问

关键提问读书笔记<2020.03.15晚>

作者：美-詹姆斯.E.瑞安

1、等等，你说什么

  问题的理解是顺利沟通的源泉，遇到关键语言上，我们可以说麻烦等一下，刚才你说的是什么。

  可以避免：1）、由于没有理解而造成草率的决定。2）、可以让演讲的更加详细的讲述，给予解释。3）、也表明了听着对演讲人的问题比较关注。

2、不知道为什么

  是好奇心的源泉，是人保持持续的好奇心，能够识别问题。

  1）、保持好奇心；2）、识别问题

3、我们能不能至少

    一切进步的起始，一个破局的方法。通过退一进二的方式使人们能够达成共识。

4、我能帮什么忙

    是所有美满关系的根基。

人抱着谦虚的心态寻求指点，尊重别人，不要表现出救世主的姿态。

5、真正重要的是什么

  所有行动的重心，使人们能够更加深入的问题。

  谨慎分辨重点和无关信息。

6、人生如是，你是否获得了你想要的东西

  问问自己的内心，存于世上，想要的究竟是什么？