《情商是什么？》

情商是什么呢?

准确的解释，情商是五个层面：自我意识、自我激励、控制自己情绪、了解他人情绪、处理好相对的这种关系。

这五个层面我要简单的说呢，其实就三个步骤：你得先控制自己的情绪和欲望，进而了解别人的情绪和欲望，然后处理好对应关系，这三步就过去了。那么很多人往往在第一步上就做不好，就当自己。某种情绪上的时候不知道控制，当自己眼睛看到某件事儿某个东西时候，欲望上来了，也不知道控制。

——取自老梁的四大名著情商课