对非自愿来访者，往往他们会觉得他们是被要求做出一些改变的，所以说没有选择的内容或者是达成目标的方法，会觉得这些命令是没有理由的，惩罚是不公平的，或者是某些人试图找茬，所以非自愿来访者的反应自然是抗战、抗拒和产生想要破坏其他人企图控制的举动。
与此同时，转接者的目标，尤其是具有法律效应的规定，往往具有不得不服从的强制性，进而因而谈论转介者目标以及如何帮助当时面对，咨询师的角色功能将更被当事人所接受。
那么是什么想法，让你的母亲要你来这里与我说话，她认为这是对你有用还是对他有用呢？
你被送来这里是因为××希望你有什么不同？他对你的安心和关心对你重要吗？如何使他安心？
他会觉得如果发生了什么事会对你有所帮助？
若发生了什么，他就会真的相信你已经有所改变了？
你要如何可以离开这里，不用再来？你必须有些什么改变就可相信自己，不用再来了？
你同意老板要你来咨询的理由吗？怎么说呢？
虽然当事人与咨询师都需要理解强制转介者的目标，不过咨询师需要特别注意，千万不要太受转接者的期待影响，而变得着急，或者是处于一种一直要当事人遵照转介者目标的立场，因为这很容易让当事人更坚信咨询师是转介者的盟友或者是官方派来的间谍或者是转接者的打手，至于是要站稳中立的位置，并与当事人愤怒或者是不合作的表达当中，注意同理的倾听当事人一点点的意愿所在。
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