《新手社工主管的十一项操练》
作者:莫世民、香盈盈
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作者通过访谈了解其对管理核心能力的看法后认为最重要的11项操练有:一、改善心智模式二、重新认识机构的愿景、使命、文化及愿景管理；三、知人善用；四、建立个人的专业支援系统；五、重视社区关系；六、仆人式领导；七、多学习管理微技巧；八、项目管理；九、提升执行力；十、沟通法则；十一、全方位软能力。
献给刚踏进管理门槛的社工管理人员
大鸭与小鸭
升上了主管阶层，同事会替你高兴吗？
活用“刺猬法则”
做一个快乐一线社工还是进入机构管理层
印象管理
修身、谨言慎行
你属于哪一类管理人员
工作日程的“断舍离”
重管理，更重专业?
初为社工主管，压力大，最抑郁
小结
人的一生中有许多的转折过渡期。对社工而言，受到上司赏识提拔，踏进了机构管理层应该是一个最大的转折及挑战。在这个新的阶段，除了期待和兴奋外，新手社工主管或许还感到忧虑和害怕，存在适应的困难，主要表现在情绪、社会适应、行为、工作能力、管理技巧等方面。进入管理层初期，难免会面对适应问题。
本书就是协助新手社团主管顺利度过工作生涯的这一重要时期。
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本文标题：《新手社工主管的十一项操练》
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