这个星期刚结束，算算已经做了一个星期的兼职了，感觉不错，跟我同行的还有另外一个朋友一起，算是一起成长一起进步了。
在这个星期学习了很多事，从不懂到懂，从懂到会，从会到熟练。才明白这是一个学习的过程，无论什么事，都是这样一个过程。
对于这份兼职工作，你要拥有很好的脾气，因为，在很多服务类的行业里，你都难免会遇到一些刁蛮的客人，在我未了解到之前，我觉得这种人的存在应该很少吧，可是在这一个星期的工作经历里，我发现，真的原来有这么多不可理喻的人。
跟我一起工作的同事，也跟我分享她们遇到过的例子。譬如，在帮客人充卡的时候，你就按正常的程序帮他充值，他会突然向你发脾气，并且骂你，速度太慢，为了避免客人投诉，你也只能微笑着说对不起，谢谢。
各种敬语在服务类行业里成了家常便饭，你不能说不、不行、爆粗口等，你只能说.你好、谢谢、欢迎光临、对不起等。
恭迎的语气会让人听起来更舒服，更舒适，会让别人觉得，你是一个和善好相处的人。慢慢的习惯会让你变得更优秀，多尝试一些你没有尝试过的东西，你会发现很多新鲜感，经验慢慢的积累起来，会让你懂得很多道理，变得更加的懂得人情世故，互相体谅体贴，也知道父母的赚钱不易。
我也想在这里说一声，爸妈你们真的辛苦了。
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