毕业到现在，我没换过工作。
以上当然不是重点，重点是自己大概经历了不下万次的收银。
好吧，以上也不是重点。重点是我感受到收银员的工作有时候因为一些顾客当真是会百感交集。更对于我这个惯性狠不下心来的人来说，的确很是无奈加憋屈。
口说无凭，那暂且先陈述几次事例让你们先“百感交集”下。
1
某天，给一位目测近五十岁左右的阿姨收银。
商品全部扫描完成后，我说：“阿姨，一共是一百五十二元三毛。您是用现金还是用其他方式付款？”
“现金现金。”说完，阿姨低头从自己钱包里掏出了一张一百和一张五十的毛爷爷直接头也不地抬丢在了收银桌面台上后，拿起手机跟她的朋友微信聊起了语音。
我照例辨别完钱的真假后，看着阿姨不再动作的低头专心听着微信语音。掐着她刚又说完一段语音的空档对她说：“阿姨，一共是一百五十二元三毛。”
“我知道。不是已经给你了么？快点跟我把东西装好，我赶时间。”阿姨显得有些不耐烦地抬起头看向我。
我愣了愣，迅速连续不下三次的扫视了收银台桌面，又一件件提起商品看了看，接着我又低头看了自己脚下的一米范围地。
真的，没有看见一分钱。
“您只给了我一百五，还差二元三毛。”我职业习惯地温声提醒了句。
阿姨愣了愣，将手机揣进兜里后看着我提声质问：“二元三毛还要！？”
我当时听到后的第一心理是，阿姨您是真有钱。。。。。。
我的确见过许多结账时候想一两毛让我们算了的顾客，但想二元都算了还这么理直气壮的还是当时第一次遇见。
无奈，我又一次温声回答了句：“阿姨，不好意思。我也只是个打工的。您不给，我只能自己贴。您就别为难我一个打工了的吧。”没错，经验告诉我这种情况下你只能打硬气点的苦情牌，因为对方大概率是不会跟你论理的。
“那我不买了！”
看着阿姨直接怒气的五步偷回一回头地慢慢远去，我其实很想对阿姨补上一句：“阿姨，袋子也要五毛。”
2
还是某天，一位大娘选完东西来收银台结账。
大娘笑着说：“小伙子，我有你们这的会员卡。”
我也笑着回答：“好的。那您报下你绑定的电话号码，我好给您积分。”
大娘依旧笑着：“我就昨天办的，不会骗你的。会员就是我自己的。”
“我相信您是我们的会员，那您报下号码就行。”
“我都是你们的会员了，你自己不记得我的电话号码吗？”
然后，我听得愣住了。但还是要回答顾客啊。所以我接着说：“电话号码是会员的隐私，我们是不知道的。只有您说了，收银机才会识别出来。您是不记得自己的号码了？要不把手机拿来我帮您看看？”
然后，大娘不知道怎么就爆了：“你们这店就是骗人来着吧！办会员了都不知道我电话号码，还开什么店！”
我又一次无奈回答：“阿。。。姨，我们全国会员这么多，就算我们可以查到号码，我们也不可能看到一个会员就想起他的电话号码的。”
“我就住在你们店这楼的对面，都住了几十年了。跟你们店这么近，我会骗你们吗？”
“阿姨，但你不说号码我真的没办法跟你积分的。”
“你们这些开店搞什么会员的都是骗子，以后再也不来你们店了！”
没有后续，径直走了。
不明所以。好吧，是我气走了这位大娘。。。。。。
3
还是某天，傍晚。不同的是已近除夕。回乡的人潮高峰，也是门店销售的高峰。我们店内也格外多了些优惠打折活动。
到了快关店的时间，店内顾客终于少了许多。看见一对情侣向收银台走来。看上去应该是性格都挺温稳的一对。
女孩轻手将一只润唇膏放在收银台上。我拿起，扫描过机后好心说道：“美女，这支唇膏单价四十三元。不过正好现在在做活动，拿两个只要三十元。”
“我只要一支。”女孩很快回道。旁边的男孩好像根本在在意我们的对话，玩着手机。
我以为是他俩没听清楚。虽然我知道，有很多顾客一听到我们收银的让他们再多买些什么可以打折就会选择无视。总觉得我们是在坑他们。我理解，也慢慢习惯了。所以，只要自己把活动对顾客说清楚了，确定对方听清楚了，还是选择不要那就不再建议，直接收钱说欢迎下次光临。
但这次不一样，我相信没有哪个顾客会嫌弃买单可以花钱更少的。哪怕你真的只想要一支，那你就只用一支，另外那支你送人或是扔掉都不要紧。但你可以少花十三元买单不是？
于是我好心地又重复了一遍。
女孩脸色开始变得冷漠：“你数数，是不是四十三元。”
我有些苦笑地拿起她刚扔在收银台上的钱，点了点头。又自己作死地问了句：“是不是没听清楚我刚才说的活动啊？这样买很划不来。”
然后，女孩对着旁边一直不知心思在哪的男孩说了声“走了。”就离开了收银台。没走出两米，女孩自己又转身返回到收银台前冷声说了句：“我只要一支行不行。”然后转身仰头走了。
说实话，我当时内心真的是不下十万只草泥马奔腾而过。。。。。。
当然，以上是少数我在“对的时间”遇上的极品顾客。并不是想发泄控诉什么，也不是想称赞自己什么。毕竟，谁没有欺负过自己不认识的人过呢。
你做这份工作，肯定是不能与顾客争吵的。不论对错，尤其你干的是服务行业，就要有这个心理准备。
不是有那一句什么话：顾客就是上帝。
社会很大，什么见闻都只有你想不到的，没有听不到的。也不是没有收银员与顾客火拼的事例。
最后，只是想说两点。
一，上帝是在天堂里的，天堂里的人都是因为互帮互爱而有暖的。
二，每个人的角色是无时不刻在不断变化的。也许你某一刻就是某个人的上帝。
现实的社会不可能是处处天堂。但我们每一个人都应该尽力不让自己失为上帝。哪怕只是一秒。
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