周二的时候,在YY上给校友进行了一场分享。今天把其整理成文。
一、产品经理日常做的是什么?
从我目前的工作来说,日常的工作当中主要包含几个方面的内容:1、产品本身的需求整理与迭代;2、部分额外的项目的推进;3、产品设计;4、与客户和其他部门沟通;5、阅读行业知识了解行业市场。
关于产品本身的需求整理与迭代,一个产品在用户的使用过程当中,会得到用户的各类的反馈,这些反馈可能是真正的需求,也可能是虚假的需求。从这些需求当中找出有价值的需求,整理成List。而在需求推进上,有的时候就需要跟随公司的战略,借力推动;
关于其他额外项目的推进。项目管理和推进是产品必备的能力。一家创业公司在存活并发展的过程当中,可能会接触到一些大客户的需求,而这些客户的这些需求通过项目化推进。在完成项目的同时也同时完成本身产品的一次跃迁。这就是创业公司的借力成长。这是我在参与创业过程当中的感触之一。
关于产品设计。产品本身的工作可能因人而异,基本每位产品经理都设计过原型。常规的流程当中,当产品经理设计完原型和PRD交付到技术,技术就可以真正开始按着原型来进行开发。这个原型在现实场景当中,往往是线框图或者低保真,能够把想法和流程体现出来。
关于与客户、其他部门沟通。产品经理在日常的工作中扮演的是“中介”的角色,感受客户需求,站在客户需求方面帮他讲出内心的故事,在与团队合作时,换位思考站在别人角度,更好的将项目推进。工作这些时日,感受最大的就是同理心的增长。理解别人的需求,帮对方轻松的解决他的需求。有的朋友说,产品经理需要画大饼讲故事,是的,那是必备能力。但是,要讲好故事,讲出对方想听的内容,就要站在别人的角度考虑问题。习得这一点不简单,很耗心力,我依旧是在成长的路上。
至于朋友问的,如何与人沟通?我一直遵循的原则是不让别人吃亏,尽可能不让对方来思考。这一点如果成为你的心法,无论是朋友或是你的领导都会感觉舒服,你自己的做事会越来越符合SMART原则,成绩也会出来。但这实在困难。
第五点,阅读行业知识了解市场。了解行业,才能把握市场的脉搏。看36kr,读乱起八糟的零碎内容,对于产品能力本身的提升是极低的。每一个行业都有其自己的特点,一个人要摸透一个行业,需要时间和碰壁的经验。
产品经理的职业发展
传统发展路线基本如下:
1年以下-产品助理。1-2年产品专员,3年产品经理,5年高级产品经理,产品总监,vp,+++作死创业党。
一切看个人造化以及个人在产品方面的努力,经验和升级都是来自于不断的碰壁碰壁再碰壁。1年时间从助理到经理完全有可能,这种可能性建立在热情和工作后自己对产品的研究之上。
产品思维是什么东西
讲点形而上学的。产品思维包括两方面,一个是需求流程的逻辑,一个是交互设计的逻辑。这两个逻辑,都基于一个点,就是用户场景。通俗的解释用户场景:比如一个20多岁的上班族,他每天加班回来,躺在床上累得像一条狗,可这个时候内心顿感寂寞空虚冷,他想要找些事情去解决这个问题。
这个场景包含了时间、地点、人物、人物产生的问题。接下来,如何解决这个场景当中产生的问题呢?OK,开始进行需求分析了。这上班族感到空虚寂寞冷的缘由是什么?因为独自漂泊在外没朋友?因为感到累了?因为闲下来就不知道做什么,生活没有爱好?
假设就是这三点缘由,那就开始思考如何解决这个需求了。没朋友?那给他社交;累了?那给他音乐和放松;不知道做什么?给游戏、电影。
接下来开始设计产品解决这问题。这三点都是非常宏大的点。我们假设帮助他社交。那这个时候,他这么累,爬在床上不想动,如何设计一个产品让他使用?有了一点方法,比如app在特点的时候发出妹子的声音或沧桑大叔的声音,这个时候他可能会打开手机。当他打开手机,如何让他在最短的时间里完成社交的连接?在他手机还在锁屏的时候,就让他来摇一摇,马上会遇上异性?这个产品就叫锁屏社交。。ok,最短的时间,最快的速度,满足惫懒用户社交的需求。
从以上可以看到整个思维的一个形成过程。1、场景,2、分析出场景中用户的问题;3、通过问题回溯用户需求;4、根据用户需求切入产品功能;5、根据场景设计产品交互设计。6、产品运营。
OK,今天先到这里,好像还剩余几个问题没有回答,有空再回想下把坑不上- -、
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