同理心

作者: hebl | 来源:发表于2022-11-04 16:36 被阅读0次

中原焦点解决团队高级五期 讲师第13期  贺变丽 坚持分享第1603天 2022—11—4

        同理心可以激发连接,同情心却促使失去连结,同理心是非常有趣的。Teresa  Wiseman是名护理学家,在他的研究里很多都与同理心有关,他提出了四种同理心的特性:接受观点,接受他人观点的能力,或是认同他们的观点为他们的事实;不加评论,这可不容易,因为人们跟绝大多数人一样喜欢去评论他人;看出他人的情绪,接着并尝试与他交流;同理心始终与人一起感受。

        对我而言,我总是把同理心想象成是一种神圣的空间,就好比当某人好像陷入一个地洞里,而他们从底部大叫说:“我被困住了,这里好黑,我快受不了了。”然后,我们看到了之后说:“嘿”。并爬下去说:“我知道在这下面是什么样子,你并不孤单。”而同情心则是:“哇,真糟糕啊,对吧?”“呃,现在你想要来点三明治吗?”

        同理心是种选择,那是种很容易受到伤害的选择,因为为了要能与你连结,我必须连结到我自己心里面能理解那种感受的东西,真正同理心的回应很少以“至少……”来开头,如果真的有的话,我有个……对,而我们总是在做这事,因为你知道吗,某人刚与我们分享一些极会痛苦的事,而我们常试着要“一线希望”它,但我不认为那是个动词,我要把它当动词用。我们经常会试着要挤出一线希望,所以只要当有人说“我流产了!”——“噢,但至少你知道你能够怀孕。”“我觉得我的婚姻正在破碎”——“至少你有段婚姻”“他快要被学校退学了”——“至少他还是个优等生”。但每当我们在面临类似这种非常难受的对话时,我们经常会做的一件事就是我们会想着要让事情感觉好转一点。但如果我给你分享的是件非常难过的事,我宁愿你说:虽然我现在不知道说什么才好,但我真的很高兴你愿意跟我说。因为事实是回应很少会让事情好转,真正能让事情好转的是连结。

行动蓝图和自我认同蓝图

        往下问是问行动蓝图(绿色箭头),问故事的细节:你经历了什么?怎么经历的?怎么知道想要这样做?做了这些事情之后,印象深刻的地方在哪里?前进的动力是什么?

        往上问是问自我认同蓝图(黄色箭头):经历这些事情,对你来说,你很重视什么?你学到了什么?表示你很重视什么,在乎什么?从这段经验中认回我是谁。

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