作 者 简 介
[美] 乔纳·伯杰 (Jonah Berger)
现任宾夕法尼亚大学沃顿商学院市场营销学教授。
他在全球顶级学术刊物上发表了大量关于营销学的文章。他的研究及想法被《纽约时报杂志》评为年度最佳新概念之一。
社会影响如何发挥作用,如何让产品、思想、行为流行起来,伯杰教授长期致力于研究这些人类行为背后的隐秘因素和作用机制。
在生活中,我们会不自知地就受到来自社会的影响,就比如过年买新衣服,人们总会觉得,今年大家都买这种款式,这种款式流行,所以人们买的衣服款式差不多相似。
社会影响的两种方向
1.从众
从众的三种原因
1) 将他人行为作为便捷有效可参考的信息来源
2) 社会压力
社会压力来源于我们多数人想要别人喜欢我们,即便做不到让所有人都喜欢我们,起码我们希望自己在乎的人可以喜欢我们。这种情况下,我们就会常常放弃自己原本的想法,而跟从他人的选择。
3) 镜像神经元带来的模仿天性
研究人员发现,人类同样拥有镜像神经元,观察其他人的动作与自己做出该动作都会激发相同的大脑皮质区。
看着别人拿起某个东西,或者看到别人即将发起某个动作,都和我们自己做出该动作有着类似的效果。
而其他人就可以通过这种方式让我们做出行动,因为看他人做事能够刺激我们的神经元,促使我们做出相同的事情。
这种无意识的模仿是一种学习途径、是表现认同的一种方式。认同意味着社交倾向,只有当我们不想与对方有关系时,才会抑制这种天性。(模仿是人际交往中的标准组成部分,如果缺失,我们会觉得自己碰壁了)。
2. 标新立异
标新立异的动机——完善自我身份信息
社会影响的五种应用
1. 身份信号
2. 相似而又不同
3. 社会助长效应的部分研究与分析
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