大一的时候,我得到了人生第一份兼职的offer,优衣库的offer。
在讲之前,可以先看看我的工作日常。(以早班为例)
优衣库对于员工时间观念要求非常严格,迟到会直接给警告单,满三张直接开人。
我住在大学城,离维多利广场的优衣库很远。
优衣库要求女员工必须化妆,因此我早上必须五点多起床,然后象征性地擦隔离霜,上非常重的腮红,涂口红,尽量用最短的时间让自己看起来化了妆。
穿上优衣库的衣服(优衣库要求员工穿自己品牌的衣服,并且是自己买),带上手表,骑着小黄车,在大冬天,从天黑骑到天亮,从宿舍到地铁站。
6点半的大学城南真的很少人。我甚至知道地铁会在哪个时间点来,我必须赶上那趟车,好保证我有足够的时间处理一切变数。
站到体育西路,然后看到时间充裕我才会慢慢走到优衣库。
从员工通道上去,一般会看到有员工进不了门,优衣库规定只有有权限的人才能打开员工通道的门,我会帮他开门,店长给了我这个权利。
然后到工柜放好东西,拿工包,不许带手机。
拿着优衣库发配的note,去大屏幕边上抄昨日目标和实际营业额,今日计划营业额和昨日top5之类的。等到7:55就可以打卡,八点过后就算迟到。
全部人打卡完就开始开早会,一般由店长来主持,如果大店长开早会就大店长主持,代行也会主持。
所以我会主持,是的,我是代行。
刚刚进优衣库就被管理我们这个团队的店长选为代行,直接follow他,然后我和另外一个男代行再管理其他人。
我当时不懂他为什么选我,但是后来我明白了,他以为我是中大的,当然我不是,我是中大隔壁的。
整个早会过程中,首先会喊口号(我觉得是口号),“大家早上好。”“您早上好。”(此处要有鞠躬),然后让员工共有早上抄的内容,代行检查仪容仪表,检查手表,偶尔考核培训的内容,比如说四大服务用语,比如说七十多个色号。
最后店长分配任务,代行带着对讲机带其他员工到指定区域工作。
我属于仓库管理实习生,所以刚刚开始的时候主要的工作任务就是装针。
店长会要求我汇报给他一个组装针速度,然后要求下个小时增量。
然后就开始忙碌工作的一天,中途会有一个半小时休息。
下班之后,精疲力尽挤着地铁坐到客村,在公交站被大风吹成傻子(为了省点钱),等大半个小时终于等到我要坐的专线。
8点的晚餐,然后回顾今天学习的内容,明天继续同样的生活。
在优衣库兼职的时候,我不再喜欢周末了。
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之后,我去过前台收银,出过货。
从代行慢慢变成普通实习生,多了两个leader管理我们,不用我再follow店长。
店长接管了O2O,带走了他想要的人,我被留在了原来的部门,很遗憾,我没有成为他想要的下属。
再后来,O2O人手不够,剩下的人全部人都进了这个部门,原部门解散。
可我要军训了,一个月之后再回到优衣库,很现实的,我成为O2O的“新人”,没有受到过多的培训,我需要即可上任,找货,定点推荐。
休息时间时主动找新代行讲授流程,这是我能做的最后的弥补。
我原来是想长期在优衣库工作的,后来我还是离开了,不满三个月。辞职的
时候,说真的,我很开心。
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我现在常常会想起那段日子。
其实我最讨厌找货,最喜欢收银,最怀念装针。
要找的货一般都是很难找的。
我享受着跟各种各样的客人说话所带来愉悦感,甚至收银时我会祈祷店长让我加班。
虽然有人觉得很丧很废,但是装针真的很轻松啊。
在优衣库工作,有时真的会让我感到很快乐。
比如客人说我是他见过的最勤快的员工时,
比如我第一次在没有培训的情况下定点推荐,真的说服了很多个客人门店自提时,
比如很巧遇到校友的父母然后相谈甚欢时,
比如被新代行表扬时。
但是,谁都很清楚,凡事都是双面的。
代行在我找她问问题然后对我翻白眼时,
顾客嫌弃我将她的黑色和白色的衣服装到一起时,
某些老员工说话冷漠没有感情时,
大家都对O2O工作流程十分熟悉,而同期进来的我还是新人却没有得到合理的培训必须自行解决时,
老员工满口都是各种英文缩写名词但从来没有人系统地告诉过我们那到底是什么时,
我都很不快乐。
当压力大于动力的时候,我选择了退出。
不是我没有勇往直前的勇气,而是我终究还是向现实低了头。
这份工作已经不再适合我了。
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为了攒工时,我试过上晚班。
23点下班,坐着出租车回到学校,好不容易这张卡转那张卡转才凑够对于我来说是高额的车费。
回到宿舍摸瞎一壶一壶地烧水洗澡洗衣服。
我只有两套工服,都是薄衬衫加百褶裙,我必须在里面加毛衣加袜裤才不会在上班的时候太冷。
想买厚点的衣服可是所得不多的工资是我所有的生活费。
优衣库的工服我没有多余的钱付得起,就算是有员工折扣。
早上偌大的大学城街道上空无一人让我十分恐惧,拼了命骑车,只为了保命。
学业越来越繁忙,很难再和工作平衡。
来自生活的种种压力,我不得不辞了职。
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在优衣库实习的这段日子很不寻常,我想我这一生都不会忘记。
如果可以重新选择,可能我还是会进优衣库做实习生。
形而下者,它在我快吃土的时候提供了赚生活费的机会。
形而上者,优衣库让我学习到很多东西,如何保证工作效率,如何规范约束自己,如何提升自身能力。
优衣库是一个值得年轻人去磨砺的地方,但不是一个值得我一生为之工作的地方。
优衣库为更好管理员工,约束员工,定下太多太多规定,显古板而缺失人情。
我更向往灵动,向往自由。
所以我在这里自由地谈着我曾经的经历,追着一个通往广阔大海的梦。
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最后用一个在知乎上面看到的梗结尾。
如何用一句话体现出你在优衣库工作过?
“早!”
(优衣库要求员工之间要这样打招呼,无论何时)
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首发于公众号【青年专属】
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