接上文,小汪将对uc浏览器、QQ浏览器、手机百度、猎豹浏览器进行功能横向比对分析。
一、信息
1、信息检索
1.1检索便捷
包括信息易被检索以及输入便捷。满足这一需求的方法包括但不限于:
a、关键词推荐
上图为各浏览器app对于关键词推荐的处理。关键词的主要价值在于减少输入成本。根据2/8法则,用户80%的上网时间是访问常浏览、热门、曾访问的网站。猎豹浏览器比其他浏览器的关键词推荐更全,但搜索页以3个tab的形式展示,让功能比较复杂。UC、QQ浏览器对于热门网址仅以网址导航的形式展现,搜索页仅提供最近搜索。这种做法应该是考虑到使用场景的不同,但低估了人们对于输入框的依赖,有部分用户会直接忽略产品提供的网址导航,通过输入框直接输入热门网址(尤其是百度和淘宝)。说到使用场景,QQ浏览器在搜索列表页推荐热点新闻不符合使用场景。(用户点击搜索框说明其有明确的目标)
b、关联词
与关键词推荐的目的相同,均为降低用户成本和减少访问路径。QQ浏览器对于关联词的推荐做的最好,不仅只取搜索引擎接口数据,还对一些关键词做特殊处理,包括但不限于以下几类词:
● 地点。若为当前所在城市则推荐周围店铺(关联至大众点评)
● 视频,链接至视频播放页
● app,链接至appstore详情页
这样的方式,即减少了访问路径,又可为实现商业价值(流量入口)。
除了对关键词做处理外,结合数据对关键词进行推荐也是未来发展的方向。在这一点上,百度具有搜索数据的优势,而QQ则具有用户社交数据的优势。
c、语音与图像输入
1.2 适合用户搜索习惯
百度多年在搜索上的耕耘,已让中国绝大多数网名将百度等同于搜索。因此为输入框提供搜索引擎的选项是最符合用户习惯,但容易不易于为自家搜索引擎导量和培养用户习惯。
2、信息推荐
UC浏览器的信息推荐页的像hao123,是按照网站导航的思路进行设计的。而以QQ浏览器为代表的插件化设计,偏向于以浏览为主要场景的资讯阅读。
2.1 UC浏览器
UC浏览器对推荐资源的丰富性、多维度的归纳整理能力偏弱。不能定制化内容,导致其对于内容编辑的依赖度过高。目前推荐的内容主要集中在新闻热点、文章、视频以及娱乐段子。
2.2 QQ浏览器
QQ浏览器以插件的形式,使得推荐页的内容个性化,内容也更容易多样化,更符合用户浏览的需求。对于内容归纳的维度也更丰富和多样。但插件化只满足了用户对于某一大类的个性化需求,并非是千人千面。未来的发展方向应该是结合腾讯庞大的社交数据,建立用户的兴趣图谱,并进行更精准的内容推荐。
二、生活服务
在浏览器嵌入生活服务类功能,不仅只是将它们作为一些超链接,更需要无缝结合。举例来说,查询快递功能,最好能在浏览器中就直接输入快递单号进行查询。
2.1 UC浏览器
uc和阿里合作,将数据进行互通。淘宝账号登录的用户,可以直接查看物流和访问购物车。在政策上采取 uc下单5倍天猫积分 这一措施,引导用户在UC上下单。但它并没有结合淘宝用户的购买数据进行商品推荐,其天猫精选中商品展示过于杂乱。
2.2 QQ浏览器
在线购物方面,QQ浏览器推出的比价功能,解决了用户对于商品性价比的需求。
对于线下方面的浸透,QQ浏览器运用大众点评的资源为用户提供服务,目前尚未达到数据共享。举例:浏览器已定位,但访问大众点评网时仍需再次定位。
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