近日,四川航空一架客机在飞行过程中,驾驶舱的挡风玻璃突然破裂脱落,造成了一次极其危险的备降事件,幸好机组人员凭借过硬的专业技术和超强的心理素质成功着陆,最后飞机上的机组人员与所有乘客都平安落地。回看这个事件的新闻报道,“零下30摄氏度、操作仪表被掀开、飞行员半个身子悬在飞机外”等骇人听闻的关键词,我们不得不佩服英雄机长刘传健能够沉着应对,最后带着整个机组及乘客成功脱险。在佩服英雄机长的同时,我们要承认一个事实:突发情况随时都可能出现。所以,你需要有随时应对突发情况的心态与能力。
1.突发情况随时都可能发生,不会提前通知你。
尽管我们每个人都会在心里面默默祈祷“幸运与我常在”,并且大多数时候会心存侥幸,“不好的事情一定不会发生在自己身上!”。但是世事难料,突发情况总会在我们防不胜防的情况下出现,比如,路遇途人突发急病晕倒,而你刚好在旁边,又比如,家里电线短路发生火灾。这些事情的发生十分突然,并不会提前通知你,所以才叫做突发情况。当事情发生了,你该怎么办?袖手旁观?还是急忙躲开?还是说像英雄机长那样挺身而出,拯救全机乘客?在平安的寻常日子里,我们也应该想想,假如遇到突发情况,我们该如何应对突发情况。
2.对可预见的突发情况,我们要随时做好应对准备
英雄机长刘传健事后接受媒体采访时说,面对“挡风玻璃破裂脱落”这种危险情况,其实平时在演练当中也训练到,并且也有应急方案,所以才会应对正常。这里就告诉我们,有些突发情况是我们可以预见到的,只有做好有关的准备应对工作,哪怕它随时发生,我们还是可以从容面对的。假如机长刘传健对“挡风玻璃破裂脱落”抱有侥幸心理,认为那是千分之一的机会才会发生的,没有任何准备和应对方法,那这次事件的后果将不堪设想。
对于这种潜在可能发生的危机,有一个专门的名词叫做“灰犀牛事件”,就是说我们明明看到远处的灰犀牛,它可能会向我们冲来,但我们就是抱有侥幸心理,还是走近一点把灰犀牛看得再清楚一些,但是当它一旦冲向我们,我们将避无可避,直接给撞飞。生活中这些例子很多,明明知道吸烟不好,然后还是继续吸烟,最后导致肺炎等疾病;明明知道不锁好门窗,容易发生盗窃事故,最后真的给贼光顾了;消防演练你感觉有点作秀成分,当你真的遇上火灾,那可就真的救你一命。所以,对于可以预见到的危险,我们一定要有危机感,并提前做好各种能够做到的准备,它不是不会发生,而是突然就发生在你面前了。
3.当突发情况发生时,我们更需要沉着地应对
既然突发情况已经发生,这时候我们更要冷静应对,惊慌失措只会造成更大的伤害。在川航事件中,机长一直保持着冷静,带领机组人员用正确的方式拯救自己与乘客,按照他们平时训练时应对突发情况时的操作指引,一边稳稳把好飞机方向杆,一边安抚好飞机乘客,直到把飞机平安降落到机场。
面对突发情况发生时,我们难免不知所措,惊慌是常见的心理状态,这时候我们需要深呼吸,先冷静下来。然后,试着做自己能够做的事情,把危害程度尽力降到最低。或许我们没有非凡的能力,但保持冷静,不给别人添乱,已经是最大的帮助了。我们可以知道,许多火灾事故所造成的伤害,往往不是被火烧死,而是由于人们慌乱而导致踩踏、走错逃生方向致死的,如果能保持冷静,判断好正确的逃生方式,或许能避免更多的伤害。
突发情况随时出现,你准备好了吗?
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