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读书会|莲子:沟通的方法

读书会|莲子:沟通的方法

作者: 美术教育娟娟老师 | 来源:发表于2022-07-15 15:06 被阅读0次

    梳理出事实,情绪,目标

    提建议代替提意见

    提建议暗示你发现问题同时还带来一个解决方案

    第一步:事前征求同意。梳理事实,情绪和目标打好草稿;征求同意,我对这件事情有一个建议,你想听一下吗?

    事实:具体情况

    情绪:提建议表达怎样的情感,对情绪降级

    目标: 清楚为什么提这个建议

    不想听:就此打住,

    征求同意第二步:双方的关系,我们是一伙的

    第三步提出具体的建议,立即可执行的,能够自己参与进来的

    领导提意见应该怎么做?

    你希望我做什么

    你希望我不要再做什么

    建议我什么地方,哪些事情投入多

    好的意见怎么接受?

    感谢接纳理解对方的情绪

    对方反馈

    记录留痕并反馈

    不靠谱的意见怎么做?

    一般人:展现好的态度

    领导:坦诚不做的原因,比如说时机不成熟

    今天莲子直播给我们分享了自己沟通的遇到的故事,特别的有感触,这种情况在生活中非常的常见,处理不好通常会困扰我们,很久心情得不到舒展,很开心能够有这个平台,可以和大家一起探讨练习,感谢莲子的直播,收获很大

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