1）思考：
只看发生什么，不思考背后动机？
只有方法和答案，不思考解决方法？
总找一本有答案的书，照着做×
2）客户嫌贵怎么办？
×方法1：万一……怎么办
×方法2：万一……怎么办
×方法3:听了你的还是不行，你个大忽悠
例：罗志祥C位出道——预测。
2）信任
信公司 信产品 信自己
自己信任产品和公司的才能传递信任给客户；
如何把差异产品卖给高端客户？你都相信你是“普通产品”，高端客户又不傻。
3）没有人喜欢被推销！
忘记自己是销售——正常与人交流，就怎么去做。哪人？什么专业？喜欢啥？
4）发现力——为什么拒绝？别广吹你们产品多好！也别问我我客户为什么拒绝？
望闻问切，可能因为你菜，找我从不论我好处。
从交流中抓取：焦虑、关系、？？
合作
专业-求胜欲-激情-贪欲
5）问：正确地问！
①问——揭露事实，购买动机
表达他们自己的想法，给出他们想要的答案
我们将如何满足
②提问有深度——你需要多少好处
问前需求a.影响他们业务的是什么？
b.去年公司做什么，他们正在做什么？
c.购买后是否提高效率高或降低成本？
d.购买动机是什么？价格很低了×产品很好×你胸大吗？……
e.和谁说，决策
f.对方目前紧缺什么。
准备好问题
准备行业背景……最近有个…东西
提出建议——原材料了…
6）勇气：
万一……就怕……如果……
干就完了！
自己吓自己，给自己不去做找理由——给客户打电话，打了也没用。
7）我实实在在报价，客户不买？
推卸责任时，反问自己：能避免吗？怎么做能避免？……
8）目的——帮助客户解决问题
而不是为了推销
以解决问题为目的
①解决问题
②性价比最优100元、10元都能解决，别整100元
③自己方案不行，推荐其他
9）案例 客户证明
交流技巧：站在客户角度考虑
①问他现状：最近如何？工作、家庭、孩子……
②询问个人兴趣相关：喜欢什么？绘画、健身、打麻将……
③办公室物品、奖杯、照片……有什么讲究、什么来源？
④目标：今年什么计划？工作、学习、减肥……有什么问题
a.最先听到的
b.记下没听懂的
c.语气
d.神情
e.听出来显摆
f.评价和回答
①询问意义，影响大不大
②引入你的话题，如果我在……能解决……你感不感兴趣？
③产品演示，证明你能。
勋哥笔记1
勋哥笔记2
勋哥笔记3
网友评论