DISC的行为风格分两个维度,第一个维度是“任务—人际”,第二个是“直接—间接”。
维度一:任务—人际 是指这个人的焦点是任务导线还是人际导线,即此人关注更多的是事还是人。 任务导线(关注事)的人,表情会相对比较严肃一些。人际导线(关注人)的人,会比较愿意与你分享和沟通。比如,前天一个同事所维护的厂区失火,我的第一反应是:你们人没事吧?(关注人)失火原因是什么?对咱们的设备有影响吗?(关注事)So,特别符合我S+C的特质!(那同时具备“断手断脚”和“缝上手脚”的能力的话,是不是就不需要专门有一个人跟我打配合了?自己又当坏人又当好人?感觉像给一巴掌再塞一甜枣的感觉。)
维度二:直接—间接 是指这个人是快和主动的,还是慢和被动的。 直接(主动-快)的人,单刀直入,直奔主题。间接(被动-慢)的人,相对委婉被动,会在抛出主题前做铺陈。比如,新招聘的小会计跟人讲话时总喜欢抢话。所以我就跟她讲:我给你提个建议,别人讲话的时候要听他讲完你再说,先不说礼貌不礼貌的问题,对方讲到一半的时候有可能只是他的部分感觉或者陈诉,并没说明他的主要问题,半中间抢话会导致我们接触不到真正的问题,不利于我们解决问题,这是无效沟通。(感觉这个是比较直接的谈法)再比如,昨天晚上队友跟我谈话,想让我弟过来店里帮忙,可是在说出自己的想法之前拧是讲了一堆没用的,什么店里需要人手,谁谁谁做不了,希望找个什么样的人,话说当时听的我好累。(队友的谈话就属于间接的谈法)那怎么样的谈话方式好呢?对于我来说,解决问题和批评我的时候间接一点,夸奖我的时候直接一点(让夸奖来的更暴力些吧,哈哈哈)。所以维度二的对应团队选择就是:从他人角度出发,用对方习惯的谈话方式。
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