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UC001售前介入-08 同行求助找专家

UC001售前介入-08 同行求助找专家

作者: USECASE | 来源:发表于2018-03-22 04:10 被阅读0次

    楚荣第二天到办公室的时候,没看见李磊,当时也没有在意,就先自顾自的忙自己的事情去了。和往常一样,先处理邮箱里的邮件,然后按照先后顺序一封封的看,需要自己答复的,就整理思路,准备撰写回复邮件。

    李磊是在下午回到办公室的,看见楚荣坐在电脑前,就溜达了过来,找楚荣聊聊最近的工作进展。

    “还是天线的指标测试问题,组装后的天线在测试间总是达不到原来的指标,来来回回都组装了好几遍,总是找不到问题在哪儿。”李磊有些泄气的说。

    “不是有机关专家进行支持吗?”楚荣感到很奇怪,“这些问题应该早就解决了啊,怎么还会出现这种情况。”

    “是啊,这个天线在当地也验证过很多次,在其他区域也规模应用过一些,没有出现过问题啊?”李磊也是有些摸不着头脑。

    “那下一步怎么办,机关有提出什么解决方案吗?”

    “准备找已经应用的区域的现场专家一起,开一个同行协助的会议,看看问题到底在哪儿?”

    李磊刚说到这里,楚荣忽然想起来如何去处理那个钱的问题,这个事情也可以找同行求助啊,这边想着,于是站起来,对李磊说,“有结果了告诉我一声,这个事情需要尽快解决掉,一定要赶在客户发现问题之前。”

    说完后,就锁上电脑屏幕,李磊一看楚荣有事的样子,就静子离开了。楚荣准备去找项目总监谈谈同行求助,考虑到整体的问题,走项目高层向集团求助可能更好一些,避免单独的各个模块来进行协调。

    原来以为能够轻易的找到,实际上花了一周的时间也没有找到有类似项目的专家,或者离开了,或者相关资料没有保下来。就是在项目组觉得没什么希望的时候,集团安排了一名丰富的项目专家计划到项目现场来进行支持,帮助项目组一起解决问题,寻找新的解决方案。

    专家也姓李,楚荣笑着对李磊说,“你们李家总是能出专家。”

    李磊可不同意,“主要是姓李的太多了,你看看我这个名字,公司没100也有50个,在网上一查,那就更多了。”

    专家的到来看起来似乎风轻云淡,实际上只花了两天的时间,把项目的主要相关资料都看了一遍,然后把项目总监整理出各个模块的问题看完后,马上就召集了一次会议,集中讨论这些问题。

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