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企业如何借助智能商务工具实现场景化精准营销?

企业如何借助智能商务工具实现场景化精准营销?

作者: 是米不是米 | 来源:发表于2019-04-08 17:26 被阅读2次

    随着互联网、移动互联网、新社交媒体的发展,信息过载,数据爆炸、消费者个性化需求的凸显,消费者成为商业行为的主宰者;另一方面,大数据分布式存储、大数据分析及挖掘技术的发展使得对海量数据中收集、分析、整合并进行分析成为可能。基于小程序+AI技术加推研发的智能商务工具,通过微信的连接能力和开放能力将智能名片、小程序官网、名片商城、AI雷达系统、boss雷达系统、CRM、智能客服有机组合,并通过微信的社交能力让每个人成为有效的流量入口,整体提升企业的销售效率和品牌裂变能力实现每个人的商业价值。

    企业精准营销面临痛点

    1、多渠道融合进行精准营销:全球数据爆炸、移动互联网、社会化媒体、可选渠道和设备增加、不断变化的消费者特征、营销自动化:营销和销售行为、供应链、客户关系都整合在一起。如何更好的实现将各渠道数据融合对提高精准营销的准确度提出挑战。

    2、最近几年,互联网的产品呈现出一轮爆发性发展态势。尤其是移动终端的普及,使得很多传统的互联网产品也开始移动化。地理位置融入社会化媒体营销是精准营销要考虑的问题。

    3、基于数据挖掘的即时营销:企业如今正在渐渐远离批量处理,转向实时分析来获取竞争优势。精准营销也要求在活动的同时我们就能得到数据,立即优化营销效果。

    4、精准营销系统:自助式营销、可扩展的场景及营销规则管理功能。 

    从企业营销应用层面上看,加推的智能商务工具主要是围绕企业(智BOSS雷达)、销售(智能名片)、客户(AI雷达)、产品(官网)、消费行为(商城)四大元素进行营销策略的制定和实施的。这五要素之间彼此独立又相互联系,每个独立要素都可制定营销策略,同时五要素之间的关联组合更是企业制定有效营销策略的关键。

    应用场景1:客户价值识别

    通过用户的行为喜好,互动倾向等分析,为客户精准画像,并实现标签化管理,为销售人员提供销售支持。

    客户点击名片或通过名片功能进入加推小程序浏览了其他页面,即可实时收到消息,都可以在AI雷达中实时显现,从而可以分析访客的兴趣偏好,从而有针对性的进行实时营销跟踪。

    应用场景2:用户行为追踪

    每一个打开小程序客户的兴趣轨迹、联系动向、互动情况都将实时推送给销售员,帮助销售员挖掘潜在意向客户的信息和动向,如客户打开小程序名片页、通过名片留言、点击复制销售员微信、查看主推产品、查看企业官网等行为都将被记录。

    通过用户行为渠道来源的自动追踪:系统可自动跟踪并对访客来源进行判别分类,根据三大营销过程对朋友圈分享、微信群分享、好友分享、公众号小程序嵌入等营销渠道进行营销跟踪和效果分析。知道具体的用户身受哪种营销的影响,他们怎样进入小程序,浏览某个栏目时他们会做什么,根据浏览动态分别设定目标,比如多少次看了官网,又多少次浏览商城,在动态栏目看什么内容,有没有留言等等。

    应用场景3:个性化关联分析

    通过对用户购买了什么产品、浏览了什么产品、如何浏览等行为数据收集;通过AI雷达分析客户需求,销售员可以通过数据个性化向用户推荐哪些产品或服务是哪些用户感兴趣的,企业还可以结合商城的拼团、分销等功能进行促销活动,提升用户的购买欲。

    应用场景4:线下活动引流裂变

    可做地推宣传、行业报刊、广告(车站、户外、大厦、电梯),结合加推码可实时跟踪客户浏览轨迹,获取意向客户信息及线索。还可以通过下线场地扫码,通过福利的赠送,客户会更有意愿去扫企业加推码,让其成为企业的沉淀用户。结合名片,产品,动态,官网不同产品码用在布场中,在这个阶段可以把企业加推码用到极致,让客户在不同的场景、不同的状态,能接触到企业的产品和动态,以多方位了解企业实力。

    但凡扫过企业码的用户都会沉淀为展会特定企业的数据,汇聚成自己的流量池,数据信息颗粒化到人。让销售跟进更便捷,形式更多样化,通过微信小程序的通知、优惠券的刺激,激活用户的关注并最终成交。

    结合微信生态,加推面向企业推出的智能商务工具,让企业抓取更多客户信息,实现流量池变现的最大化。

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