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IDP L24学习心得-如何在沟通和会议前做好准备

IDP L24学习心得-如何在沟通和会议前做好准备

作者: Lady士多啤梨 | 来源:发表于2020-04-17 17:08 被阅读0次

    为了让沟通达到预期效果,在做重要沟通之前一定要做好准备。提前准备能让我们更好地把控沟通的过程和节奏,让沟通朝向有利于自己预期目标的方向。

    那应该怎么准备呢?有一个沟通准备模板可供参考

    1.沟通的全部过程都要建立在沟通目的之上,时刻确保我们没有偏离主题线,否则是浪费彼此的时间。你的目的是什么?为对方传递信息?提出建议?争取对方的理解?或者是想让对方为你提供什么信息?

    目的不同,沟通方式也会有所差异。

    2.你需要了解自己的沟通的对象,知己知彼是沟通的基础。你的沟通对象是谁?TA和你的关系是什么?TA和你的关系是什么?TA的沟通特点是什么?

    比如,和注重分析的人沟通时,我们需要讲话简洁直接,逻辑性强;和不太注重细节的人沟通时,我们要有意识和对方再三确认细节,达成共识。

    3.换位思考,就是站在对方的角度去考虑问题,推己及人,从而能更好地和对方达成共识。只职场中,很多争执都是源于各执一端,因为不同职位的人所处的角度不同,各自的利益需求不同,就会导致意见分歧。

    针对你要沟通的这件事,对方已经有哪些背景信息,缺少哪些背景信息;TA的利益需求是什么,会对你的沟通内容提出什么异议。

    4.要提前设想一下自己的沟通内容,尤其是开头和整体的逻辑。梳理内容大纲有助于把握沟通过程,做到心里有数。

    5.最后一点,是预期效果。并不一定都是顺利的。如果你说服别人,但对方并不买你的帐,这时候你会不会情绪失控,开始语无伦次,或者忍不住和对方发生争执呢?

    所以在沟通前,最好能提前设想沟通顺利或者不顺利两种情况下的对策。

    如果要组织一场高效的会议,要怎么做呢

    会议的重点

    那么在会议中应该怎么发言?有五个技巧


    包装发言是为了锦上添花,让其他会议参与者对你的发言产生更多的注意力和兴趣。

    好工具,发言模板来用一下


    利用工具,自己可以在下一次会议过程中练习,这里有一个案例可以参考学习一下:

    这是用了SCQA模型



    你学会了吗?多练习,以后开会就游刃有余啦

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