【题目】沟通力学习第十六天-如何在会议中有效沟通
【字数】742
1.必修:学有所获
① 复盘前十五天:沟通的本质(基本原理)与雷区;高效沟通的7大秘笈
· 沟通的本质是尊重与合作。
-平衡自己和他人的需要
-先处理情绪再处理信息
· 沟通的雷区:奖惩式和失去自我。
· 高效沟通的秘笈
· 不忘初心(目标)
· 看到所有行为背后的需要 (需求)
· 营造安全的沟通环境 (工具)
· 用给予礼物的心态沟通
· 学会尊重的表达
· 提出具有启发性的问题
· 让你的身边成为“无错区”
② 优秀会议的标准
准备充分
角色明确
换位思考
充满创意:工具一头脑风暴
流程科学:工具一平型思维法
③ 今日金句
关于这件事情,如果要达成双赢,除了自己要守住的底线,你还可以多问自己一个问题,还有哪些空间或者弹性的地方可以商量?
-樊登
2.选修:学以致用
结合本课程和自己开会的经历来描述:你曾经组织或参与过的会议,都有哪些问题?
如果你是领导,组织大家开会,你会如何把控开会的节奏?可列出3-5条要点。
· 今年来我组织的会议,我会提前了解好背景,完善内容,并提前思考会被问到的问题。不过还存在的问题有,开会主题并没有拔到一定高度(开会的立意或通过开会解决的问题,有的时候达不到领导的需要),会议中并没有很多人来支持(基本扮演了自己主持,自己记录,自己跟进的状态,一场会议下来会比较辛苦)。
· 如果我是领导,组织大家开会,我想会有几下几点内容来把控节奏
1)成立小组成员,明确开会的目的
2)组织核心成员根据开会的目的,研讨主要内容,并形成开会材料
3)提前一周将会议邀请发出,并将开会的议程发给大家,提前收集大家的问题
4)开会前3天组织核心成员探讨问题,并形成一致意见。
5)开会时按照既定的流程进行,有问题能够当场回复的尽量当场回复,不能回复的,记录并进一步探讨。
6)会议结束后发出会议纪要和要跟进的事情,并听取大家的反馈。
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