在带团队的过程中，我们常常会给下属布置工作。但有时候会遇到，你明明讲得很清楚了，但最后交到你手上的结果并不如人意：比如不在规定的时间里提交；比如呈现内容中缺失重要的环节、呈现样态达不到你的要求等等。久而久之，你会认为“这简单的事情，我说了这么细，为何还是不能达到？劳神费力浪费时间不说，这个空档儿还不如我自己做了！”但你又会发现，当你这样想后，你也会这样做，这样做完，你会累得要死，心力交瘁。
这里我想到前几天，我在跟下属布置给几份合同盖章，考虑到是新员工，之前可能不太明白盖章的意义，也不懂规范，所以我手把手的教她如何盖，该怎么盖。讲完我还说“这个应该很简单的，你应该懂了吧”下属也重复了我的步骤，并且过程中还重复问了一次，我想应该问题不会大了。
但是5分钟可以完成的事情，我估摸她用了半小时。当交到我手上时才发现，还是有一个重要的章盖偏了位置。当然，将就一下也是可以过去的，但我仍让对方重新打印重新做了一次。
为什么要这么做？
第一、呈现了我们的专业性。有时候虽然看似一个简单的环节，但细节决定成败，也许你前期要拿下这个客户花了很多时间、精力、人力、财力，但可能就因为这个小的细节让对方会质疑你们团队的专业和能力。
第二、表达出我们做事的严谨性。跟下属带工作时，讲明流程并且要让对方套用，是因为流程是经过前期检验过的，对于新人来说，只有先僵化流程步骤才能再优化自己的工作流程，最后形成固化的行为方式，这样才能更有效地推动工作，并且也有可能能彰显出你们企业的文化。
《销售铁军》这本书中提到，给下属布置工作有四个方法，分别是“我说你听、你说我听、我做你看、你做我看”。今天重点跟大家说其中“我说你听”这个方法中的一个“我说你听”，在跟下属说的时候，有3个步骤，讲明：是什么、为什么、怎么做。
具体我来说说。
★ 是什么。讲明要做的这件事情是件什么事？比如我上面那个内容就是“给这几份合同盖章”，重点是下面——“怎么盖，盖得合规！”
★ 为什么。是讲“我们为何盖章？”NONO，合同要盖章，这个法律规定的，彰显合规合法合理，我们不是要讲这个内容，而是要说明“为什么要这么盖”，也就是意义。大家不要嫌我啰嗦，我绝不是在这里上杠上线，原因在上面我已经提到过来。
★ 怎么做。有些工作布置下去，可能你会想得简单，觉得没必要告诉别人太具体，但是，你看上面这个案例，仅盖章这件事，我还做了过程示范，但还是出现问题，也可能是我没把“怎么做”做拆解。这里跟大家一下，拆解也是分二个环节，分别是讲重点和讲流程。比如盖章，讲重点是：一、章子要摆正。怎么叫正？以五角星正为标准、以盖在具体位置，对齐哪几行哪几个字为标准等等；二、不要遗落盖章的几个地方，要反复检查。讲流程的是：先把合同分类摆好；按一份合同盖章的顺序依次盖完。对，我这里讲的这个案例很简单，大家可以依照自己的具体工作来讲流程。
你看，就给下属布置工作其中的“我说你听”这个示范环节就有这么多的细节，最后啰嗦一次：讲是什么、讲为什么、讲怎么做。
当然，也许你会遇到一个非常省力的下属，OK！那就恭喜你自动跳过这一章节。
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