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中午去万达吃满园春饼,这是个很有饮食特色文化的饭店,重点以老北京的味道为主,门口招呼客人的店小二,传菜的小二,负责点菜服务的服务员,春饼 京酱肉丝,烤鸭 等等 都是很具有北京特色的内容。
今天中午的就餐过程结结实实让我体会一把餐饮文化,以前听饮食文化,文化色彩不明就里,认为就是有特色的就餐环境,装修上注意一些,但总感觉隔着一层纱,说不清,道不明。今天中午的一番经历,让我有种茅塞顿开的感觉,终于理解餐饮文化是什么意思。
满园春饼的饮食文化是从我的具体感受构建出来的:
- 看到的:家具、 装修、 软装、 配饰、 服装、 餐具, 都是特有的北京味。最具特色的是进屋后看到传菜的伙计带个帽子后面提溜个辫子,有种清朝的味道;看到厨房门口写着御膳房,不禁会心一笑,老北京味道来了。
- 听到的:门口店小二的语言,传菜员,服务员的语言,还有上东北大拉皮时说的祝福词,从1到10,我是没记得住多少,反正说的很溜,部分服务员说的北京味的普通话,还有播放的背景音乐,共同凑出了北京饭店的味道
- 吃到的:京酱肉丝 烤鸭 鸭血粉丝汤 大肘子 春饼 爆肚 等等很好吃的北京菜,都是用来夹饼用的。这些都是很有名的北京菜,一说就知道带有北京味的菜,凑出了北京菜的原汁原味。
感受到:吃饭时参加了一次干锅鸭头菜品的拍卖,从2元竞价到27元成交,权当逗个乐。有股市井文化的味道,北京的大碗茶,茶馆都有类似的活动,在于烘托吃饭的气氛,赢个彩头。地道的北京口音,服饰,动作都给一种感觉,新奇的感觉,深处老北京的小饭馆。
以上是我感受到的,这家饭店能从几个角度设置参数,精心设计与安排,给人不同角度上的感官刺激,让老北京这个特色深入人心,深入到我们感受的方方面面,这是成功的营销。
通过这点让我想到,我们平时都说要树立自己的品牌,是不是也可以从这几个方面入手,看到,听到,感受到等几方面构建素材,构建环境,让客人来到这里,看到你的品牌,立刻就对你产生兴趣,对你有一个全面的了解,并且是细致的了解。相比肯德基那种千店一面的设计,这种独具特色的餐饮文化设计,处处体现着自己文化的自信,设计的用心,落实的到位。
而我们常常说的技术、知识学习,仅仅是最终结果的一小部分,要站在更高的角度来看待自己要面对的领域,或者自己向往的领域。
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