一,奖励、惩罚、激励机制引起的偏见
- 奖励不一定非要金钱,例如 “祖母的规矩”:吃甜点之前,先吃完胡萝卜,同理强迫自己或者别人先干不喜欢的工作,再奖励干喜欢的工作。
- 不好的、有漏洞的、容易的激励机制,会导致钻空子、做无道德的事,例如旧产品比新产品的提成更高,销售就会让旧产品的销量更好,这损害了消费者,会计、信贷等直接和钱相关部门如果有这类问题可能会更糟。
- 惩罚,常用于损害极大的事,并且力度要大,才会有效果。
- 激励机制引起的偏见1,比如某技术公司有季度绩效考评,得优可以拿双倍薪资,考核的指标需要可衡量,某产品背的绩效指标是用户次留做到 50%,3留做到30%,7留做到15%,同时不能产生过多的支出,结果这位产品得出的需求是满10元可提现的激励机制,前7天的金额非常大,后面会越来越少,如果用户不能产生利润,用户实际可能需要坚持100多天才能提现,或许更长。短期可能让数据变好看了,完成了绩效,长期则是损害了用户,透支了公司的信用,用户感觉被骗了。
- 激励机制引起的偏见2,比如某技术公司有季度绩效考评,得优可以拿双倍薪资,考核的指标需要可衡量,某产品背的绩效指标是拉新3w人,同时不能产生过多的支出,结果这位产品得出的需求是我们送手机,但实际一台都不送。也许可以忽悠不少用户,也许不能。但我至少相信参与本次需求的人一定不会使用,并且如何确保参与本项目的人不对外透露此事呢?何况还需要N多假数据掩盖此时的真相,如果一个没掩盖好,损失的是公司的信用。
二,喜欢、热爱、仰慕的倾向
- 人的这种感情可能会是正面的,也可能是反面的。比如热爱某项技术,你可能比别人学的更快更好。比如你仰慕某位伟人,他的很多正确态度,你也会如此行事。但也有可能你爱的是渣男,你看不到他的缺点,千依百顺,你为了他放弃自我,做错了很严重的事,比如隐瞒犯罪实情。
- 人希望被别人认可,欣赏。比如你努力的工作,期望有好的成绩,同时也希望被你的上级认可。比如打某款游戏,你希望等级更高,段位更高技术更好,也期望被打相同游戏的人认可。
三,讨厌、憎恨的倾向
- 如果你是真的讨厌一个人,你是可能会忽视他的优点。放到国家层面,由于历史原因中国人会憎恨日本人,巴基斯坦会憎恨印度人。如果某款APP让你感到受骗了,这款APP的所属公司将来出的所有APP你都会可能反感。
四,避免怀疑倾向
在复杂的股市里,贪婪、恐惧、嫉妒、错过后悔、盈利而得意、亏损时懊恼无时不在,在这种高压、困惑的环境下,容易产生避免怀疑的倾向,很难静下心来理清楚思路和调研分析,最终匆忙买入卖出。
五,避免不一致倾向
六,好奇心倾向
七,康德式公平倾向
八,艳羡、嫉妒倾向
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