2019-02-05(满足消费者需求路之二)

《2019年02月05日》

【连续第256+1+1+2+3+1+87天总结】

人的需求分为三类:精神需求，物质需求，精神和物质混合需求。

人的需求一类是名，一类是利。名的需求包含尊重和认同，尊重包含地位和权势，即成为权威，影响别人，认同是得到别人赞赏，成为别人模仿对象，获得正面的评价，即得到社会认同。

2019-02-05(满足消费者需求路之二)

利的需求包含物质和精神。物质方面有生存(如食物)、安全(如健康)和方便性(如交通工具)。精神方面有安全(稳定感和安全感)、认知(了解真相)、审美(对美好事物的追求)、爱与被爱(情感寄托)和自我价值实现(达到什么成就)。

促使行为的动机有两种:逃避恐惧和趋向喜好。

满足消费者需求之路主要考虑四方面:

1产品定位。

(1)产品购买力定位。该产品针对的消费者的购买力如何，年收入如何，这是经济实力判定。若产品定位的消费者购买力与消费者实际购买力不符，则目标客户为非精准客户。

(2)产品功能定位。

(3)使用场合定位。

(4)消费者利益定位。

2消费者购买和使用习惯。新的习惯需要经过较长时间的培养才能形成，因此最好是消费者原有习惯上做微调整或者迎合其习惯。

3消费者群体喜好。得到群体认同是普遍行为法则，因此一定要符合消费者所在阶层的喜好。如速溶咖啡，因其传递的是懒、不讲究，不符合当时群体喜好。

4消费者购买心理。总体而言，消费者购买心理有二:逃避恐惧的，趋向喜好的。

关于消费者需求之路的几个问题:

1消费者需求之路的本质？

2消费者需求之路的注意事项和关键点？

3消费者购买自身产品的心理有哪些？

4自身产品能满足消费者哪些需求？

5自身产品的背景？

6自身产品能解决什么问题？

7自身产品有哪些优势和特色？

8如何市调消费者的需求自身产品是否能满足？

9消费者需求如何引导？

10如何用自身产品与消费者做利益匹配？

11利益驱动公式是什么？

12利益驱动公式如何与消费者匹配？

13利益驱动公式与消费者什么匹配，是购买力，消费习惯，群体喜好还是购买心理？

14利益驱动与消费者匹配的本质是什么？

15如何探索消费者购买力？

16消费者购买力可以从哪些方面体现？车、穿着、佩戴、谈吐、住所？

17购买力可以伪装么？如何检验伪装的购买力？

18群体喜好的本质？

19如何划分当前对象的群体？

20当前对象自认为是什么群体？

21群体划分的标准？以购买力划分合适么？以地位身份划分可以么？以职位划分可以么？以社会角色划分可以么？以年龄和性别划分可以么？

22群体划分错误怎么办？

23群体喜好怎么市调？

24怎么用群体喜好来诱导消费者需求？

25消费者与产品的相关习惯有哪些？

26与产品相关的工作习惯，学习习惯，生活习惯有哪些？

27需要了解与产品相关的哪些习惯？

28消费者为什么愿意听销售介绍产品？

29消费者哪种心理驱使他愿意听销售的介绍？

30消费者购买心理如何了解？

31消费者购买心理有哪些？

今天是第87天，再过279天，就达到第一个目标。人之所以半途而废，要么是没有目标，随意而为，要么是目标过大，遥不可及。

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