1、打电话销售时不要怕，多打就行了，单纯的抱着一种能够帮助客户的心态去做。让客户听出你的自信。穿着西装打电话。
2、打电话时，语速的快慢，语调的高低、缓急都要配合对方，尽量与对方协调。如果双方语速、语调相差太远，就会给沟通带来困难。
3、树立一个正确合理的目标，作为一名电话销售人员，其基本目标或是长期目标是成为一名成功的职业电话销售员。更具体的目标还包括：一天要打多少个电话，有多少个电话必须是有效的，必须完成多少销售额，等等。
4、做好电话记录，一般手机电话都有录音功能。客户档案的建立。
一个简单的客户档案包括：客户的姓名、职务、电话、客户公司的名称、客户公司的地址、客户开展的业务、针对客户推销的产品或售后服务、产品的特征、客户异议、客户的特殊要求。对每项内容都要进行记录。当然，根据不同的客户，还可以增加相应的内容。
5，创造良好的工作环境。注意力集中，准备好纸和笔，把办公桌面清理干净。
6，永远站在客户的角度考虑问题，为客户着想。
7，推销产品之前把自己推销出去，和客户交朋友，做好售后回访并保持良好的联系，一个老客户比两个新客户更为重要。
也许这才是销售的真谛。
8，确认客户挂断电话之后再挂电话。
9，如果对方不在，也要留下信息。
10，电销的开场白怎么说？三个步骤
一，郑重的介绍自己和所在的公司
二，详细的说明客户能够获得的利益点
三，认真的询问客户的需求
11，客户有异议，说明对你的产品有兴趣，千万不能与客户争论彼此的对与错。
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