职业整理师在上门的时候不光会与委托人沟通,还会家中其他的成员沟通,有时还会与家中的保姆交流,甚到是委托人家来访的朋友交流。
而这些交流或者沟通就是我们服务过程中的噪音。
我们大部分人在日常交往中都是那种自然熟的人,只是初次见面,不过闲聊几句或者一起叠了叠衣服,立马就会熟悉起来。
熟悉起来之后
有时婆婆就会抱怨儿媳妇爱网购,买的东西都是无用,从购物习惯到个人品德的指责有的上升到儿子选的这个儿媳太不心意了。
有时老婆就会抱怨老公爱囤积东西,小纸条都要保存,然后再到个人能力的贬低。
有时委托人要求家中的保姆跟我们学习一下如何叠衣服,有的是非常虚心学习,有的是在主人面对我们如同暖心大姐,而主人一离开后,立马对我们颐指气使,这个放得不对,那个摆得不合理啦。
还有的时候,委托人觉得我们的整理不错,就会让邻居来观摩一下,邻居来了之后,整理的方法不错,但是自己不想学,就让家里的阿姨来学习一下。邻居的阿姨与委托人的阿姨见面后,不是切磋整理的技巧,而是共同声讨起双方的雇主,全是一天上几个小时,一个月放几次假,工资是多少,几号发工资,一个月放几次假,家里人多活多主人要求高之类。
做为职业整理师,面对以上的情况时,千万别被带进沟里去,整理师的职责就是为委托人提供整理收纳专业服务的,其它一概不要理会,在上门服务过程中,对待这些噪音就是左耳进右耳出。
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