随着电商行业的增长以及实体企业积极的拥抱互联网，对于很多大型实体门店来讲，或许有能力自建互联网平台，小微型实体商户则不然，必须要依靠第三方平台，当然对于商家而言，一个好点互联网平台会带给实体零售很多助益。随着“场景互联”的提出与实践，智慧零售已经进入了收获期。从电商到O2O再到场景互联时代，零售业一直经历着重大变革。持续发挥大数据技术的优势，坚守零售本质，坚持创新求变，为未来零售门店的智能发展创造更多的可能性。
借助大数据技术，到店系统对在商家平台中采集到的用户历史浏览记录或已购买记录数据进行分析，识别出每一位消费者的消费喜好和消费需求，从而预测顾客消费行为，待顾客再次购买时“猜你喜欢”可以根据个人偏好有针对性推荐用户感兴趣的商品。基于到店系统中的分析平台对消费者进行深入洞察，智能推送商品信息，满足消费者潜在需求，提升下单转化率。
互联网+创业如火如荼，实体店被冲击关门的消息不绝于耳，大家都对线下实体过于悲观。其实实体店的优势明显，只是缺乏营销，得不到充分的发挥。实体拥有电商不能提供的现场体验，电商有实体不能有的快速便捷，两者之间并不冲突，可以共融共存。
从过去的单渠道到现在的全渠道，从线上、线下相对独立到如今的场景融合，场景化零售的兴起给零售商增加了许多新的商业机会和空间的可能性。依托人工智能、大数据等技术，点点客到店为零售商家搭建小程序业务，通过为零售门店提供点单、外卖、拼团、商城、排队、礼品卡等多种类型的小程序应用，帮助商家实现线上线下全渠道融合，打破时空壁垒。
点点客的到店系统在微信中接入电商平台，打通线上线下全渠道，线上下单线下提货，或是线下体验线上购买等新模式随即产生。
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