一、社群的商业模式设计
一提到商业模式,就能联想到盈利。但社群并不都是以盈利为目的的,比如公益性的组织,但并不意味着这类社群就得亏钱。
运营一个社群有很多成本,无论是时间的成本、经历的成 本,还有为了维护群秩序的支出、举行线下活动的成本。公益社群也并不是没有任何商业的考量,亏本运营社群肯定是不长久的。
所以在建立一个社群的同时,我们要考虑好它的商业模式,即使不盈利,也应该有收入来补偿我们的投入。
二、社群的形态
社群的形态,现在包括微信群、QQ群、自媒体平台、各大论坛等,当然,除了线上,还有线下社群。无论是哪一种形态,它都有一个特点,就是它的封闭性。
只有封闭的或者半封闭的社群,有流动但是流动是可控的的社群,才是长久的。
进入这个社群是有门槛的,这种半封闭的社群,才能让社群成员有一个空间去逐渐熟悉,社群成员之间逐渐增强对彼此的影响,最后群的凝聚力、活跃度才 能提升,也才能考虑它的价值变现。
商业开发也要建立在半封闭社群上,比如微信群的玩法。
三、社群的影响力
1.社群是移动互联网一个非常重要的产品
去appstore下载任何一个应用的时候,介绍里往往最后一句就是产品的使用 社群,用户可以提出各自优化和产品建议。社群已经成为移动互联网时代维护用户群体,维护受众的最基本的手段。
2.甚至说整个互联网的运转都是由社群支持的
社群是一个开放式的社区,同时也是一种新的行业分工方式。
在中国有很多新的职业出现,新的平台出来、各种各样连接手艺人 的平台、自由联合协作平台的出现;
它跟传统企业是不一样的,它没有一个成型的体系,一个等级森严的组织架构,这时候你如何进行你的生产,你的价值 变现都要通过社群来进行。
社群适合这种略微松散一点,而且比较自由的工作形态,适合这种集体协作的 方式。
3.社群也是一种非常高效的人际交往方式
现在人的生活节奏比较快,时间也比较宝贵,一个一个去认识人其实效率非常低, 去和他们见面或者跟他们交流,效率非常低。
这种相近的需求,我们可以建一 个群,经常在群里进行沟通,大家也可以彼此两两沟通,产生社群的化学反应, 这样效率会提高。
四、社群的建设
很多人不知道社群用来干什么,或者刚建立起来的时候聊天很活跃,后来就全是广告了,或者说对于群成员的标准界定、筛选机制有疑问。
在建立一个社群之前,你首先要问自己几个问题,即是否具有几个共同点:
1. 共同的需求,
2. 共同的认知
3. —个共同的规范
如果这三个条件不满足的话,就暂时不要建立社群,一旦建立了一个社群是需 要时间去维护的。
把社群建立起来之后,需要各种规则的建立,提升活跃度, 做一些日常维护,思考商业模式等。
五、新媒体和社群的关系
社群是新媒体的一个基础设施,只要运营新媒体就离不开社群。新媒体和传统
媒体最根本的区别在于与用户的反馈沟通上。
新媒体是可以回馈的,可以实时获得回馈,你需要和你的读者、你的受众、你 的用户之间建立起来一个实时反馈的通道,必须用社群来建立电子沟通,用传 统的电话来建立这种反馈是不可能的。
那是一对一,而且效率非常低,回馈也 不是实时的,只有用社群来作为新媒体的回归渠道才是标准配置。
做好新媒体必须学会怎么运用社群,这是社群对新媒体的重要作用。
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